您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职员工
自由职业者
企业主/管理者
待业/退休
您平均每月的可支配收入(用于消费的部分)大概在哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
您日常消费主要集中在以下哪些类别?(可多选)
餐饮美食
服饰鞋包
美妆护肤
数码电子
家居日用
文娱休闲(如电影、演出)
教育培训
交通出行
健康医疗
旅游
在购物前,您主要通过哪些渠道了解产品或服务信息?
社交媒体(如小红书、抖音)
电商平台(如淘宝、京东)
朋友/家人推荐
搜索引擎(如百度、谷歌)
品牌官网/APP
线下广告
您更倾向于在线上还是线下进行购物?
几乎全部线上
大部分线上,小部分线下
线上线下各占一半
大部分线下,小部分线上
几乎全部线下
影响您线上购物决策的最主要因素是什么?
价格优惠
商品评价/口碑
物流速度
售后服务保障
品牌知名度
平台促销活动
您通常使用哪种方式进行线上支付?
支付宝
微信支付
银行卡/信用卡
京东白条/花呗等分期
其他
您对直播带货(如抖音、淘宝直播)的接受度如何?
经常观看并购买
偶尔观看并购买
会观看,但很少购买
从不观看
不感兴趣
在购买商品时,您会关注哪些产品信息?(可多选)
产品成分/材质
生产日期/保质期
用户评价
品牌故事/理念
产品尺寸/规格
售后服务政策
环保/可持续性
您愿意为哪些因素支付更高的价格?
更高的品质/耐用性
独特的设计/个性化
便捷的体验/服务
环保/社会责任
品牌情感认同
请评价您对“国货/国潮”品牌的喜爱程度(1分表示非常不喜欢,5分表示非常喜欢)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何看待“订阅制”消费(如按月订购鲜花、生鲜、会员服务)?
非常喜欢,是主要消费方式之一
可以接受,尝试过部分服务
一般,持观望态度
不太喜欢,觉得不灵活
完全不了解
您通常通过哪些方式获取优惠或进行比价?(可多选)
使用比价APP/网站
关注品牌/店铺会员折扣
领取平台优惠券
等待大型促销节(如双11)
加入社群获取内部优惠
不使用,直接购买
当您对购买的商品或服务不满意时,您通常会怎么做?
联系商家客服协商解决
在平台/社交媒体发表差评
向消费者协会等机构投诉
自认倒霉,不再购买
视金额大小决定是否追究
总的来说,您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次满意消费的品牌或平台?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
请描述一次您印象最深刻的、感到非常满意的购物或消费体验。是什么让您感到满意?
在未来的消费中,您最希望商家或品牌在哪方面做出改进或提供新的服务?