咨询服务满意度调研问卷

尊敬的客户您好,感谢您选择我们的咨询服务。为了持续提升服务质量,我们诚邀您参与本次满意度调研。您的反馈对我们至关重要,所有信息将严格保密。
您本次接受的咨询服务类型是?
战略规划咨询
人力资源咨询
财务管理咨询
信息技术咨询
市场营销咨询
其他
您与咨询顾问的合作周期是多久?
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6-12个月
1年以上
请您对咨询顾问的专业知识水平进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对咨询顾问的沟通能力与响应及时性进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次咨询项目交付成果的质量如何?(可多选)
逻辑清晰,结构严谨
数据详实,分析深入
方案具有创新性和前瞻性
方案具备较强的可操作性
与预期目标高度契合
尚有改进空间
基于本次合作体验,您有多大可能向您的同行或朋友推荐我们的咨询服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
本次咨询服务是否帮助您清晰定义了业务问题或挑战?
非常有效,问题完全清晰
比较有效,问题基本清晰
效果一般
效果不明显
完全没有帮助
咨询团队提供的解决方案或建议,在多大程度上满足了您的核心需求?
完全满足,超出预期
大部分满足,符合预期
部分满足,略有差距
基本不满足
完全不满足
在项目过程中,您对以下哪些方面感到满意?(可多选)
项目启动与目标对齐
定期进度汇报与沟通
资料与数据的保密性
团队协作与配合度
交付物的完整性与规范性
项目成本控制
整体而言,您对本次咨询服务的性价比评价如何?
物超所值
物有所值
性价比一般
性价比不高
价值低于成本
请您对我们项目管理的整体水平进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与市场上同类咨询服务相比,您认为我们的服务处于什么水平?
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
未来您可能还需要哪些领域的咨询服务?(可多选)
数字化转型
组织发展与变革
流程优化
风险合规
投资并购
市场拓展
其他
您未来再次选择我们服务的可能性有多大?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
请分享本次合作中,您认为我们做得最好的一点是什么?
    ____________
为了让我们做得更好,请提出一项最宝贵的改进建议。
    ____________
如果方便,请留下您的称呼及联系方式(选填),以便我们进行后续的感谢与跟进。
    ____________

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