您使用本舆情监测服务的主要身份是?
企业品牌/公关负责人
市场/营销人员
政府/事业单位工作人员
研究人员/分析师
其他
您有多大可能向同行或朋友推荐我们的舆情监测服务?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
请对以下服务维度进行满意度评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意):信息覆盖全面性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下服务维度进行满意度评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意):信息推送的及时性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下服务维度进行满意度评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意):数据分析的准确性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下服务维度进行满意度评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意):报告生成与导出的便捷性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下服务维度进行满意度评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意):预警功能的灵敏度与有效性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用我们舆情监测服务的哪些功能?(可多选)
全网舆情实时监测
社交媒体监测
竞品动态分析
舆情报告自动生成
情感倾向分析
危机预警通知
数据可视化图表
其他
您认为我们的舆情监测平台界面是否清晰易用?
非常清晰易用
比较清晰易用
一般
不太清晰易用
非常不清晰易用
您对我们客服/技术支持团队的响应速度与专业性满意吗?
总体而言,您对我们舆情监测服务的性价比满意度如何?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望我们在未来优先增加或改进哪些功能?(可多选)
监测更多垂类媒体/平台
提升数据分析深度与AI洞察
优化移动端体验
增加更多定制化报告模板
加强数据导出与API接口能力
提供更灵活的定价方案
其他
与您了解或使用过的其他舆情监测服务相比,您如何评价我们的服务?
显著优于其他
略优于其他
与其他差不多
略逊于其他
显著逊于其他
未使用过其他
请分享您对我们舆情监测服务最满意的一点或一个具体事例。