您是我们的用户吗？
是，我是老用户
是，我是新用户
不是，但我了解/听说过该产品/服务
完全不了解
您使用我们产品/服务的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
从未使用过
总体来说，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的产品/服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对以下方面进行满意度评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解我们的产品/服务信息？（可多选）
官方网站
社交媒体（微信、微博等）
搜索引擎广告
朋友/同事推荐
线下活动/展会
应用商店
新闻/媒体报道
其他
请具体描述您最喜欢我们产品/服务的哪个功能或特点？
您认为我们产品/服务目前最需要改进的方面是？（可多选）
增加新功能
优化现有功能
提升系统速度/性能
改善用户界面设计
降低价格或提供更灵活的套餐
加强客户支持
提供更详细的教程/文档
提升品牌知名度
其他
请针对上一题您选择的“最需要改进的方面”，提供1-2条具体的改进建议。
未来6个月，您希望看到我们推出哪些新功能或服务？（可多选）
移动端App优化
更强大的数据分析工具
与第三方平台/工具的集成
个性化定制服务
社区/论坛功能
在线培训/学习资源
更丰富的模板/素材库
其他
与市场上的同类产品/服务相比，您认为我们的主要优势是？
价格更优惠
功能更强大/全面
用户体验更好
品牌信誉更高
客户服务更优质
无明显优势
不清楚
与市场上的同类产品/服务相比，您认为我们的主要劣势是？
价格偏高
功能缺失或不足
用户体验不佳
品牌知名度低
客户服务响应慢
无明显劣势
不清楚
如果有一个“愿望清单”，您最希望我们的产品/服务未来能实现的一件事是什么？
（如果愿意）请留下您的联系方式（邮箱或电话），以便我们与您取得联系。此项为选填。
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前所处的行业是？
信息技术/互联网
金融/银行/保险
教育/科研
制造业
零售/贸易
医疗/健康
文化/传媒/娱乐
政府/非营利组织
学生
自由职业
其他
对于本次调研或我们的产品/服务，您还有其他任何想补充的意见或建议吗？