客户满意度调查

您最近一次使用我们服务/产品的时间是？

您使用我们服务/产品的频率是？

您有多大可能向朋友或同事推荐我们的服务/产品？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

请对您最近一次体验的总体满意度进行评分。（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）

请对服务/产品的质量进行评分。（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）

请对服务/产品的易用性进行评分。（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）

请对您获得的支持或帮助（如客服）进行评分。（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）

请对服务/产品的性价比进行评分。（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）

您最看重我们服务/产品的哪些方面？（可多选）

您认为我们在哪些方面有改进空间？（可多选）

与市场上的同类选择相比，您认为我们的服务/产品处于什么水平？

您未来继续使用我们服务/产品的可能性有多大？

您主要通过什么渠道了解到我们？

您认为我们服务/产品最大的优点是什么？

您认为我们服务/产品最需要改进的一点是什么？

您是否有其他具体的建议或想法，可以帮助我们做得更好？