产品/服务改进建议可行性调研问卷

您好!我们正在进行一项关于产品/服务改进建议的可行性调研。您的宝贵意见将帮助我们评估改进方向的可行性与价值,并做出更优决策。本问卷预计需要5-8分钟完成,所有信息仅用于内部研究,感谢您的参与!
您是我们的:
现有用户
潜在用户
前用户
合作伙伴
行业观察者
您使用或了解我们产品/服务的频率是?
每天
每周几次
每月几次
很少使用
仅了解未使用
总体而言,您对我们当前产品/服务的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的产品/服务?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们当前产品/服务最需要改进的方面是?(最多选3项)
功能完整性
使用易用性
界面/视觉设计
运行速度/性能
客户服务与支持
价格/性价比
内容/信息质量
安全性与隐私保护
其他
请具体描述一个您在使用过程中遇到的最主要的不便或痛点:
    ____________
您认为上述痛点对您的影响程度是?
轻微,可以忍受
中等,有时会困扰
严重,经常影响使用体验
非常严重,是放弃使用的主要原因
针对上述痛点,您理想中的解决方案或改进建议是什么?(请尽量具体描述)
    ____________
您认为您提出的这个改进建议,对提升您个人体验的重要性如何?
不重要,可有可无
有点重要
重要
非常重要
至关重要
据您观察,您认为这个改进建议对大多数用户的重要性如何?
不重要,小众需求
对部分用户重要
对大多数用户都重要
几乎是普遍需求
如果实施此改进,您认为技术实现的复杂程度可能是?
非常简单,现有功能微调
有一定复杂度,需要中等投入
非常复杂,需要大量开发资源
不清楚
如果实施此改进,您预估的开发周期可能是?
1个月内
1-3个月
3-6个月
6个月以上
不清楚
从商业角度看,您认为此改进最可能带来的直接收益是?
提升用户留存率
吸引新用户
增加用户使用时长/频率
提升付费转化率
增强品牌口碑
其他
不确定
假设此改进需要投入一定成本,您认为合理的收费模式是?(可多选思路)
作为免费更新,不额外收费
包含在现有套餐/服务中
作为高级/增值功能单独收费
通过广告等间接方式变现
其他模式
不应收费
综合考虑重要性、普适性、实现难度和潜在收益,您认为我们优先采纳并实施此建议的可行性如何?(1分=完全不可行,5分=非常可行)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了您已提出的建议,您还希望看到哪些可能的改进方向?(最多选3项)
增加社交/社区功能
深化人工智能应用
提供更丰富的自定义选项
加强多平台/设备同步
推出更轻量级的版本
整合第三方工具/服务
提供更详细的数据分析报告
其他
如果您的建议被采纳并成功实施,您未来使用我们产品/服务的意愿将如何变化?
显著增加
略有增加
保持不变
略有减少
显著减少
对于实施此改进建议,您还有哪些具体的顾虑或需要提醒我们注意的地方?
    ____________
您是否愿意参与后续关于此建议的深度访谈或测试?
非常愿意
视情况而定
不太愿意
不愿意
(选填)如果愿意,请留下您的联系方式(邮箱/微信),以便我们与您取得联系:
    ____________

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