在过去三个月中，您最主要的消费类别是什么？
餐饮美食
服饰鞋包
美妆个护
数码家电
休闲娱乐
教育培训
其他
您通常通过什么渠道获取新的消费信息或产品推荐？
社交媒体（如微信、微博、小红书）
电商平台（如淘宝、京东）
朋友/家人/同事推荐
搜索引擎
线下广告/活动
其他
您更倾向于信任哪种来源的推荐？
亲朋好友的直接推荐
专业博主/测评人的详细评测
电商平台的大量用户好评
品牌官方的宣传信息
没有特别倾向，会综合判断
总体而言，您向朋友或家人推荐您最近购买过的产品或服务的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
在您决定购买一个新产品或服务前，用户评价和推荐对您的影响有多大？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会让您更愿意向他人推荐一个产品或服务？（可多选）
产品/服务质量超出预期
性价比非常高
品牌有良好的社会声誉
售后服务体验好
有创新的功能或设计
购买和使用过程便捷顺畅
其他
当您对某个消费体验感到不满时，您通常会怎么做？
直接联系商家反馈
在社交媒体/点评平台发布负面评价
私下向亲友吐槽，但不公开评价
默默接受，不再光顾该商家
视情况而定
您通常通过哪些方式分享您的正面消费体验？（可多选）
微信/朋友圈
微博/小红书等社交平台
大众点评/淘宝等电商平台评价
当面或微信群向朋友推荐
基本不主动分享
您认为商家提供何种激励（如有），会显著增加您进行推荐的可能性？
现金或直接折扣奖励
赠送积分或优惠券
赠送相关产品或服务
获得VIP身份或特权
公开表彰或荣誉
不需要激励，体验好自然推荐
您认为自己在做出消费决策时，受他人（亲友/网友）影响的程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于您不熟悉的品牌或产品，一个详细的用户评测视频和一段简单的文字好评，哪个对您的决策影响更大？
详细的评测视频影响更大
简单的文字好评影响更大
影响差不多
都不太会影响
在您看来，一个“值得推荐”的产品或服务，最不可或缺的特质是什么？（最多选3项）
可靠的质量
合理的价格
出色的用户体验
独特的设计或创意
优质的售后服务
品牌信誉
环保或社会责任
其他
您更愿意推荐给别人的是具体的“产品”，还是提供产品的“品牌”或“店铺”？
更倾向于推荐具体产品
更倾向于推荐品牌或店铺
两者都会，看具体情况
没有明确倾向
请回忆一次您主动且热情地向他人推荐某次消费经历的情景，简要描述是什么产品或服务，以及促使您推荐的核心原因。
未来，您预期自己会更多地还是更少地依赖他人的推荐来做消费决策？
对于商家如何更好地激励或收集真实用户的推荐，您有什么建议吗？