从0到10分,您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的服务?
请对我们在“专业能力与知识”方面的表现进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们在“沟通的及时性与清晰度”方面的表现进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们在“承诺的兑现与可靠性”方面的表现进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们在“响应问题与处理需求的速度”方面的表现进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们在“交付成果的质量”方面的表现进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在合作过程中,您是否曾对我们提供的信息或建议产生过疑虑?
您认为我们哪些方面的表现最能赢得您的信任?(可多选)
专业资质与经验
透明的沟通流程
稳定的成果交付
积极的解决问题态度
保护客户数据与隐私
合理的收费与价值体现
您认为我们在哪些方面仍有提升空间,以增强您的信任感?(可多选)
项目进程的主动同步
风险与问题的提前预警
解决方案的创新性
服务人员的稳定性与连续性
合同与条款的清晰度
其他
当遇到复杂或紧急问题时,您对我们处理能力和决心的信心如何?
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心
与同行业其他服务商相比,您对我们的信任度处于什么水平?
基于过往的合作体验,您是否愿意在未来扩大与我们的合作范围或深度?
请分享一个我们让您感到特别信任或被辜负信任的具体事例(选填)。
为了建立更坚实、长期的信任关系,您对我们最重要的建议是什么?