您是我们公司的哪一类客户？
新客户（合作少于1年）
长期客户（合作1-3年）
战略客户（合作3年以上）
潜在客户（正在洽谈）
前客户（已结束合作）
您主要通过哪种渠道与我们互动？
客户经理/顾问
电子邮件
电话
公司官网/在线平台
行业会议/活动
其他
您有多大可能向您的同事或朋友推荐我们的咨询服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
请评估您对最近一次咨询项目成果的满意度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的顾问在专业知识和能力方面表现如何？
非常出色，远超预期
良好，符合预期
一般，有提升空间
较差，未达预期
您认为我们在沟通（如响应速度、清晰度、透明度）方面的表现如何？
非常出色，沟通顺畅高效
良好，基本满足需求
一般，偶尔有延迟或模糊
较差，沟通不畅
您希望从我们这里获得哪些额外的价值或服务？（可多选）
行业深度洞察报告
定制化培训/工作坊
更频繁的进展回顾会议
数字化工具/平台支持
客户专属社区/网络
无额外需求
您觉得我们的服务流程是否高效、便捷？
非常高效，流程清晰顺畅
比较高效，偶有小问题
一般，流程有待优化
低效，流程复杂繁琐
您认为我们的服务在多大程度上帮助您解决了核心业务问题？
完全解决，超出预期
大部分解决，达到预期
部分解决，效果有限
基本未解决
请评估您对我们整体服务性价比的满意度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来与我们继续合作的可能性有多大？
非常高，已计划新项目
比较高，视具体需求而定
一般，需要观望
比较低，可能考虑其他供应商
非常低，不打算继续合作
哪些因素最能影响您与我们合作的意愿？（可多选，最多选3项）
项目成果与投资回报率
顾问团队的专业性与配合度
服务的创新性与前瞻性
价格与合同条款
公司的品牌声誉与稳定性
客户关系维护与响应速度
请分享一个我们服务中让您印象最深刻的优点或具体事例。