福利满意度调查

感谢您参与本次福利满意度调查。本问卷旨在了解您对公司福利的使用体验及遇到的障碍,以便我们持续优化福利体系,更好地为您服务。您的反馈对我们至关重要。
您目前主要使用以下哪一类公司福利?(单选)
健康医疗保险
年度体检
补充公积金/年金
带薪年假
节日/生日福利
培训发展基金
员工协助计划(EAP)
弹性工作制
其他
总体而言,您对公司当前提供的福利体系感到满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您有多大可能向亲友推荐我们公司的福利体系?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在了解或申请福利时,您曾遇到过哪些障碍?(可多选)
政策信息不清晰,难以理解
申请流程复杂繁琐
线上系统操作不便或经常出错
审批等待时间过长
不清楚自己符合哪些福利资格
客服响应不及时或无法解决问题
福利内容与个人需求不匹配
未遇到明显障碍
您通常通过哪个渠道获取公司福利的相关信息?
公司内部网站/公告
直属上级或HR部门
同事间口口相传
邮件通知
从未主动获取,有需要时才询问
其他
您认为福利信息的透明度和易获取性如何?
非常透明,随时可查
比较透明,但需要花时间寻找
一般,部分信息模糊
不太透明,经常需要咨询他人
非常不透明,完全不清楚
请对福利申请流程的便捷性进行评分(1分表示非常不便,5分表示非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在福利使用中遇到问题时,通常如何解决?
自行查阅政策文件或系统
联系HR或行政人员
询问同事
因怕麻烦而放弃使用
其他
您对问题解决渠道的响应速度和效果满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过该渠道
您希望公司在哪些方面改进福利体系?(可多选)
增加更多福利项目(如家庭关怀、健身补贴等)
提高现有福利的额度或覆盖面
简化申请与审批流程
加强福利政策的宣传与解读
提供更个性化的福利选择
升级线上管理系统,提升用户体验
其他
您是否曾因为使用流程太复杂而放弃申请某项福利?
是,经常如此
是,偶尔如此
否,但曾考虑过放弃
否,从未放弃
请对福利线上系统(如有)的稳定性和易用性进行评分(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前的福利体系在多大程度上满足了您不同人生阶段的需求(如单身、组建家庭、育儿、赡养老人等)?
完全满足
大部分满足
部分满足
小部分满足
完全无法满足
请描述一次您在使用某项福利时遇到的具体困难及其解决过程(如无,请简述您最满意的一次福利使用体验)。
    ____________
与同行业其他公司相比,您如何评价本公司的福利竞争力?
极具竞争力
较有竞争力
处于平均水平
略有不足
明显落后
除了解决现有障碍,您还期待公司未来提供哪些类型的福利?(可多选)
心理健康支持与咨询
学习津贴与学位资助
居家办公设备补贴
子女教育支持
养老规划服务
更多带薪假期(如育儿假、考试假等)
股票或股权激励
其他
您是否愿意参与福利体系的优化讨论或试点项目?
非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
完全不愿意
对于消除福利使用障碍、提升员工体验,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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