您本次咨询的主要目的是什么？
获取专业建议/解决方案
了解产品/服务信息
解决具体问题/投诉
寻求合作机会
其他
您是通过哪个渠道联系到我们的？
官方网站
电话热线
电子邮件
社交媒体
朋友/同事推荐
其他
整体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的咨询服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
请对咨询顾问的专业知识水平进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询顾问的沟通能力与响应速度进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询顾问提供的解决方案的实用性与针对性进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次咨询是否解决了您的核心问题？
完全解决
大部分解决
部分解决
基本未解决
完全没有解决
您认为我们的咨询服务在哪些方面表现突出？（可多选）
专业深度
服务态度
响应及时性
方案价值
沟通清晰度
后续跟进
其他
您认为我们的咨询服务在哪些方面有待改进？（可多选）
前期沟通效率
顾问专业匹配度
服务流程的便捷性
解决方案的落地性
价格透明度
后续支持服务
其他
与您的预期相比，本次咨询服务的价值如何？
远超预期
略高于预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
您更倾向于通过哪种方式进行后续的咨询或沟通？
定期电话/视频会议
电子邮件沟通
即时通讯工具（如微信/钉钉）
线下面对面会议
视情况而定
请描述本次咨询过程中，最让您满意的一个具体事例或细节。
请提出一条您认为对我们改进服务质量最有帮助的具体建议。
您是否愿意接受我们的后续回访，以进一步了解您的需求？