客户满意度调查问卷

您最近一次使用我们的咨询服务是在什么时候？

您咨询的主要问题属于哪个领域？

总的来说，您有多大可能将我们的咨询服务推荐给朋友或同事？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

请对咨询顾问的专业知识水平进行评分。（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

请对咨询顾问的沟通清晰度与理解能力进行评分。（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

请对咨询顾问解决问题的效率进行评分。（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

请对咨询顾问的服务态度（如耐心、礼貌）进行评分。（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

您对我们咨询服务的响应速度满意吗？

您的问题是否通过本次咨询得到了有效解决？

您通常通过哪些渠道联系我们进行咨询？（可多选）

您对我们提供的解决方案或建议的实用性评价如何？

与您接触过的其他公司相比，您如何评价我们的整体咨询服务质量？

您认为我们咨询服务最需要改进的方面是？（可多选）

基于本次咨询体验，您未来再次选择我们服务的可能性有多大？

请分享一次您印象深刻的（无论好坏）咨询经历，以及它带给您的感受。

对于提升我们的咨询服务质量，您还有哪些具体的建议或期望？