您是我们的新客户还是老客户？
新客户（首次使用/购买）
老客户（多次使用/购买）
您最近一次使用/购买我们产品/服务的主要目的是什么？
满足个人需求
满足家庭需求
满足工作/业务需求
作为礼物赠送
其他
整体而言，您对我们产品/服务的质量满意程度如何？(1-非常不满意，5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
整体而言，您对我们产品/服务的价格满意程度如何？(1-非常不满意，5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑价格和质量，您认为我们的产品/服务性价比如何？
非常高，物超所值
比较高，物有所值
一般，价格与质量基本匹配
比较低，不太划算
非常低，完全不值这个价
在您看来，我们产品/服务的哪些方面最值得其价格？（可多选）
产品质量/性能
服务专业性
使用便捷性
品牌信誉
售后服务
设计/外观
功能丰富性
其他
您认为我们产品/服务的哪些方面还有提升空间，以匹配其价格？（可多选）
产品质量/性能
服务响应速度
价格透明度
附加功能
包装/外观
使用说明/指导
售后支持
其他
与市场上同类产品/服务相比，您认为我们的价格定位是？
如果未来价格有小幅上涨，您继续选择我们的可能性有多大？
几乎肯定会继续选择
很可能会继续选择
可能会，也可能不会
不太可能继续选择
肯定不会继续选择
您主要通过什么渠道了解到我们的产品/服务？
朋友/家人推荐
社交媒体/网络广告
搜索引擎
线下门店/活动
传统媒体（电视/报纸等）
其他
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的产品/服务？(0-完全不可能，10-极有可能)
在做出购买/使用决策时，价格因素对您的重要性如何？
决定性因素，价格不合适就不会考虑
非常重要，是主要考量之一
比较重要，会与其他因素权衡
不太重要，更看重其他方面
几乎不重要
除了性价比，哪些因素最能促使您成为我们的忠实客户？（可多选）
卓越的客户服务
创新的产品功能
便捷的购买/使用流程
良好的品牌形象
有竞争力的促销活动
个性化的体验
环保/社会责任
其他
为了提供更好的性价比，您对我们最核心的一条建议是什么？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常的月可支配收入（或消费预算）大致在哪个范围？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露