您最常使用以下哪种方式进行线上支付？
支付宝
微信支付
银联云闪付
银行卡（网银/快捷）
数字人民币
其他
在选择线上支付方式时，您主要考虑哪些因素？（可多选）
支付便捷性/速度
支付安全性
是否有优惠/折扣
支持的商户/场景广泛性
支付限额
对个人隐私的保护
品牌信誉/习惯
您平均每月使用线上支付的频率大约是？
每天多次
每天1-2次
每周几次
每月几次
很少使用
对于大额消费（例如超过5000元），您倾向于使用哪种支付方式？
信用卡支付
储蓄卡支付
分期付款
支付宝/微信支付
组合支付（如部分余额+部分银行卡）
其他
您是否使用过“先享后付”或“信用支付”类服务（如花呗、白条、信用卡分期等）？
您在移动设备上（如手机）进行支付时，最担心的问题是？
账户资金被盗
个人隐私信息泄露
误操作导致错误支付
网络不稳定导致支付失败
没有特别担心
请对您最常用支付方式的整体安全性进行评分。（1分非常不安全，5分非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在哪些场景下会使用扫码支付？（可多选）
超市/便利店购物
餐厅/咖啡厅消费
乘坐公共交通
菜市场/小摊贩
线上购物后的线下自提
朋友间转账/AA收款
其他
您是否关注或使用过银行或支付平台推出的支付积分、返现等奖励活动？
非常关注并经常参与
偶尔关注并参与
知道但很少参与
完全不关注
当支付过程遇到问题（如失败、延迟）时，您通常会如何解决？
立即联系支付平台客服
联系商家客服
自行查找帮助中心或重试
放弃支付，更换其他方式
不清楚如何处理
请对您最常用支付平台的客服响应速度和解决问题的能力进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对生物识别支付（如指纹、人脸识别）的态度是？
非常信任并乐于使用
比较信任，会选择性使用
持观望态度，担心安全性
不信任，尽量避免使用
您希望未来的支付方式在哪些方面有所改进？（可多选）
支付速度更快
安全防护等级更高
与更多生活场景无缝结合
提供更个性化的消费管理工具
跨境支付更便捷
降低手续费
其他
您是否愿意授权支付平台，在保障隐私的前提下，基于您的消费习惯提供个性化的优惠或理财建议？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体情况
不太愿意
完全不愿意
您对当前常用的支付方式，还有什么具体的意见或建议？