您目前最常使用的支付方式是?
移动支付(如微信支付、支付宝)
银行卡/信用卡(刷卡或插卡)
现金支付
数字钱包/电子支付(如Apple Pay, Google Pay)
其他
在以下场景中,您通常会使用移动支付?(可多选)
线下超市/便利店购物
餐饮消费(餐厅、外卖)
线上购物(电商平台)
公共交通(地铁、公交)
生活缴费(水电煤、话费)
个人转账
其他
您平均每月通过移动支付完成的交易金额大约在?
500元以下
500-2000元
2001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您选择移动支付时,最主要的考虑因素是?
方便快捷
优惠活动/折扣
支付安全
已成为习惯
商家支持情况
您对当前常用移动支付平台(如微信支付/支付宝)的整体满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注或使用过“刷脸支付”?
是,经常使用
是,偶尔使用
知道但从未使用过
不知道这是什么
您认为移动支付在哪些方面仍有待改进?(可多选)
支付速度与稳定性
安全性(防诈骗、盗刷)
隐私保护
商户覆盖范围
老年/特殊人群使用便利性
跨境支付功能
其他
对于大额消费(例如超过5000元),您更倾向于使用哪种支付方式?
银行卡/信用卡
移动支付
现金
分期付款
视情况而定
您对移动支付安全性的信任程度如何?(1-5分,1分完全不信任,5分完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最近一年内,是否经历过或听说过身边的支付安全风险事件(如诈骗、盗刷)?
亲身经历过
听说过身边人经历
听说过相关新闻,但身边没有
从未听说过
您通常通过哪些渠道了解新的支付方式或支付安全知识?(可多选)
支付平台官方推送
社交媒体(微信、微博、抖音等)
新闻资讯App
朋友/家人推荐
银行通知
其他
您认为未来哪种支付方式可能会成为主流?(除现有移动支付外)
生物识别支付(指纹、虹膜等)
数字货币(如数字人民币)
可穿戴设备支付(手表、手环)
声波/NFC近场支付
其他
不清楚
请分享一次您印象深刻的(好的或坏的)支付体验,以及它如何影响了您的支付习惯?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上