您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村
您每周进行线上购物的频率大约是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少或从不
您每周进行线下实体店购物的频率大约是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少或从不
您通常在哪些品类上更倾向于线上购物？（可多选）
服饰鞋包
数码家电
图书音像
食品生鲜
美妆个护
家居日用
虚拟产品/服务
其他
您通常在哪些品类上更倾向于线下购物？（可多选）
食品生鲜
餐饮服务
服饰鞋包（试穿）
大型家电/家具
体验/服务类（如美发、健身）
药品/医疗
其他
对于“线上购物”，您认为最重要的优势是什么？
价格更优惠
商品选择丰富
节省时间/方便快捷
便于比价和获取信息
送货上门
对于“线下购物”，您认为最重要的优势是什么？
即时获得商品
可以亲自体验/试用
服务更直接/有保障
社交/休闲体验
质量更放心
总体而言，您向朋友推荐线上购物的可能性有多大？（0分表示完全不会推荐，10分表示极有可能推荐）
您对当前主流电商平台的用户体验（如APP流畅度、搜索、支付等）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下实体店的购物环境与服务体验满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会促使您从线上转向线下购物？（可多选）
急需使用该商品
希望获得更好的售后或专业咨询
对线上商品质量不放心
线下有独家或体验活动
作为社交或休闲活动的一部分
哪些因素会促使您从线下转向线上购物？（可多选）
线上价格明显更低
线下缺货或找不到想要的款式
不想出门/节省时间
线上有更详细的用户评价和图片
线上有独家优惠或品牌
您如何看待“线上线下一体化”（如线上下单、门店自提/退货；线下体验、线上下单）这种模式？
非常方便，是我首选的购物方式
比较方便，偶尔会使用
感觉一般，没有特别偏好
不太方便，很少使用
从未使用过
您认为未来零售行业最大的趋势或挑战是什么？（例如：技术、物流、体验等方面）
对于商家或平台，您最希望他们在线上线下融合方面做出哪些改进？