您目前主要使用哪种类型的舆情监测服务？
纯线上SaaS平台
纯线下人工服务
线上线下结合的服务
暂未使用，但有关注
您选择当前服务模式的最主要原因是？
成本效益高
响应速度快
数据分析深度和专业性
服务定制化程度高
操作便捷性
供应商的声誉和可靠性
在舆情监测中，您最关注哪些信息类型？
新闻媒体
社交媒体（微博、微信等）
论坛/贴吧/知乎
短视频平台
客户评论/电商评价
行业报告/政策文件
您通常使用舆情监测的频率是？
每日多次
每日一次
每周数次
每周一次
每月或更长时间一次
仅在危机事件时使用
请评价当前使用的舆情监测服务在“数据实时性”方面的表现（1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价当前使用的舆情监测服务在“报告分析深度”方面的表现（1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种方式接收舆情报告？
系统后台实时查看
每日/每周邮件简报
定制化PPT报告
定期线上会议汇报
移动端推送提醒
您认为理想的线上舆情监测平台应具备哪些核心功能？
实时预警
情感分析
传播路径分析
竞品对比
可视化仪表盘
自定义报告生成
API数据接口
当遇到重大负面舆情时，您认为线下人工服务的价值主要体现在？
提供战略咨询和应对建议
进行深度溯源和背景调查
协助进行媒体沟通与公关
提供定制化的危机处理方案
线上服务已足够，无需线下介入
您有多大可能向同行推荐您目前使用的舆情监测服务（或服务商）？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在采购决策中，以下哪个因素对您的影响最大？
价格
品牌知名度
功能匹配度
客户案例和口碑
售后服务与支持
数据源的全面性与准确性
您希望通过舆情监测服务达成哪些业务目标？
品牌声誉管理
竞品动态追踪
市场营销效果评估
产品/服务改进
风险预警与危机管理
行业趋势洞察
消费者洞察
您认为未来一年内，贵单位在舆情监测方面的预算趋势是？
对于舆情监测服务，您最希望供应商在哪个方面进行改进或加强？
您是否愿意接受服务商提供免费试用或演示？
非常愿意，希望尽快安排
可以考虑，先了解详情
暂时不需要
已使用竞品，不考虑更换
如果方便，请留下您的邮箱，以便我们为您发送本次调研的精华报告摘要。（选填）