社区服务满意度调查问卷

尊敬的居民朋友,您好!为持续提升社区服务质量与水平,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将是我们改进工作的重要依据。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!
您在本社区居住的时长是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言,您对当前社区服务的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请对社区环境卫生状况进行评分(1分表示非常不满意,10分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区公共设施(如健身器材、休闲座椅、儿童游乐设施等)的维护状况进行评分(1分表示非常不满意,10分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区安保工作(如门禁管理、巡逻等)是否到位?
非常到位
比较到位
一般
不太到位
非常不到位
您主要通过哪些渠道了解社区通知和活动信息?(可多选)
社区公告栏
业主/居民微信群
物业/居委会电话或上门通知
社区公众号/APP
邻里间口口相传
其他
您对社区通知信息的及时性和清晰度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您曾参与过或希望社区组织哪些类型的活动?(可多选)
节日庆祝/文艺演出
健康讲座/义诊
亲子活动/儿童兴趣班
跳蚤市场/旧物交换
邻里茶话会/兴趣社团
体育比赛/健身活动
都不感兴趣
您对社区组织活动的频率和质量是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请对社区居委会/物业服务中心工作人员的服务态度进行评分(1分表示非常不满意,10分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您向社区或物业反映问题时,通常能得到及时有效的解决吗?
总是可以
大多数时候可以
有时可以
很少可以
从未得到解决
您认为社区在哪些方面最需要改进?(可多选)
环境卫生清洁
公共设施维修与更新
停车管理
绿化养护
社区安全管理
邻里关系协调
文化活动丰富性
信息公开透明度
问题响应与解决效率
您认为社区内的邻里关系总体氛围如何?
非常和谐融洽
比较和谐
一般
比较疏远冷漠
关系紧张
您有多大可能向亲友推荐您所在的社区?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意作为志愿者参与社区服务或活动?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
不愿意
对于提升社区服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?(如:希望增加哪些服务、对某类问题的改进建议等)
    ____________

16题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建