社区服务满意度调查问卷

尊敬的社区居民,您好!为更好地了解社区服务现状,提升服务质量,我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
您在本社区的居住时长是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对社区整体环境的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区安保(门禁、巡逻等)服务的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区公共区域(楼道、花园、道路等)的清洁卫生状况满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区公共设施(健身器材、儿童游乐设施、座椅等)的维护状况满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区物业服务中心(或居委会)工作人员的服务态度满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区物业服务中心(或居委会)处理报修、投诉等问题的响应速度和解决效率满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
过去一年中,您参与过或知晓社区组织的哪些活动?(可多选)
节日庆典/联欢
健康/义诊讲座
文体/兴趣班
便民服务日(如理发、磨刀)
亲子/儿童活动
环保/垃圾分类宣传
业主/居民代表大会
均未参与或不知晓
如果1-5分代表参与意愿从低到高,您对参与未来社区活动的意愿打几分?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区信息发布(通知、公告、活动预告等)的及时性和渠道(如公告栏、微信群、公众号)满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区停车管理(车位、秩序、费用等)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区宠物饲养管理的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区邻里关系的总体感受是?
非常和谐融洽
比较和睦
一般,交往不多
偶有矛盾
关系紧张
您有多大可能向亲友推荐居住在本社区?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区服务最需要改进的方面有哪些?(可多选)
环境卫生
安全管理
设施维护
物业服务响应
社区活动
信息沟通
停车管理
宠物管理
邻里关系调解
其他
对于提升社区服务满意度,您还有哪些具体的意见或建议?
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