广告营销用户产品功能需求与服务质量调查

尊敬的广告营销用户,您好!我们正在进行产品功能需求与服务质量的调研,旨在更好地了解您的使用体验与期望,以持续优化我们的产品与服务。您的反馈至关重要,感谢您抽出宝贵时间参与本次匿名调查!
您目前主要使用我们的产品进行哪类广告营销活动?
品牌曝光
效果转化(如点击、下载、购买)
线索收集
用户互动/活跃度提升
其他(请在下文说明)
您使用本产品/服务的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
偶尔使用
总体而言,您对当前产品功能的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行或同事推荐我们的产品?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用或认为最核心的产品功能模块有哪些?
广告创建与素材管理
受众定向与人群包
预算与出价策略
数据报表与分析
A/B测试与优化
自动化投放/智能优化
跨平台账户管理
创意灵感库/模板
请评价【广告创建与素材管理】功能的易用性与效率。(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价【数据报表与分析】功能的深度与清晰度。(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在提升广告投放效果方面,您认为当前产品最需要加强或新增哪些功能?
更精准的受众预测模型
更丰富的创意自动化工具
更深入的归因分析
竞品广告洞察与分析
实时预算调整与预警
与更多第三方数据/工具的集成
AI驱动的创意生成与优化
您认为产品现有功能的学习与上手难度如何?
非常简单,无需指导
比较简单,有指引即可
一般,需要一定时间熟悉
比较复杂,需要较多学习
非常复杂,难以掌握
您主要通过哪些渠道获取产品使用帮助或解决问题?
产品内帮助中心/文档
在线客服/即时通讯
客户成功经理
用户社区/论坛
培训课程/线上直播
自行搜索尝试
您对我们客服/技术支持团队响应速度的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们客服/技术支持团队解决问题的专业性与有效性的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望我们以何种形式提供更多的产品更新与培训信息?
定期产品功能更新邮件
专属客户成功经理通知
线上直播/研讨会
产品内消息推送
用户社区精华帖
线下沙龙/交流会
请描述一个您在使用我们产品过程中,遇到的最希望被解决的具体痛点或场景。
    ____________
对于未来产品的迭代方向,您最期待看到的一个新功能或重大改进是什么?
    ____________
综合考虑功能、服务与价格,您对当前产品的整体性价比评价是?
性价比很高
性价比适中
性价比一般
性价比偏低
性价比很低
我们非常珍视您的任何其他意见或建议,请在此畅所欲言:
    ____________

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