您与我们公司进行广告营销合作的时间是?
少于3个月
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您最初是通过什么渠道了解到我们的广告营销服务的?
搜索引擎
社交媒体推荐
朋友/同行介绍
线下活动/会议
其他广告渠道
您对接的客户服务团队(如客户经理、策划等)响应您的需求是否及时?
我们的服务团队在沟通中(如方案讲解、进度汇报等)是否清晰、专业?
非常清晰专业
比较清晰专业
一般
不太清晰专业
非常不清晰专业
我们提供的广告营销方案,在创意和策略上是否符合您的预期?
完全超出预期
基本符合预期
一般
部分不符合预期
完全不符合预期
在广告投放执行过程中,数据报告(如曝光、点击、转化等)的提供是否及时、透明?
非常及时透明
比较及时透明
一般
不太及时透明
非常不及时透明
当您遇到问题或需要调整时,服务团队的解决效率和效果如何?
非常高效且有效
比较高效有效
一般
效率较低或效果不佳
效率很低且无效
请为我们的整体服务质量打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或商业伙伴推荐我们的广告营销服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为我们在以下哪些方面做得比较好?(可多选)
需求沟通与理解
方案创意与策略
执行效率与速度
数据监测与报告
客户关系维护
性价比
售后服务与支持
您希望我们在未来优先改进哪些方面?(可多选)
提升响应速度
加强方案创新能力
优化数据报告系统
提供更多行业洞察/培训
增加服务灵活性/定制化
优化计费模式/价格
加强团队稳定性
综合考虑服务、效果与价格,您认为我们的服务性价比如何?
性价比非常高
性价比比较高
性价比一般
性价比比较低
性价比非常低
基于目前的合作体验,您未来继续选择我们服务的可能性有多大?
一定会继续合作
很可能会继续合作
不确定
可能不会继续合作
一定不会继续合作