您最常使用或负责的广告营销平台/工具类型是？
搜索引擎广告（如百度、Google）
社交媒体广告（如微信、微博、抖音、Facebook）
信息流/内容广告平台
程序化购买/DSP平台
电商平台广告（如淘宝、京东）
其他
您使用该平台/工具的主要角色是？
广告主/企业主
市场营销人员
广告代理商/优化师
数据分析师
其他
总体而言，您对目前使用的广告营销平台/工具的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在广告投放的哪个环节，您最容易遇到障碍或感到不便？（可多选）
账户注册与资质审核
广告计划/广告组创建与设置
广告创意（图片/视频/文案）制作与上传
受众定向与人群包管理
预算与出价策略设置
数据报表查看与分析
账户/财务管理（充值、开票）
与客服/技术支持沟通
您认为当前平台的操作界面与菜单导航是否清晰易懂？
非常清晰，一目了然
比较清晰，基本能找到所需功能
一般，有时需要花时间寻找
比较混乱，经常找不到功能
非常混乱，难以理解
在数据报表与分析方面，您遇到过哪些具体障碍？（可多选）
数据更新延迟
指标定义不清晰
缺少关键分析维度
报表导出格式不便
数据可视化效果差
自定义报表功能弱
跨账户/平台数据难以整合
没有遇到障碍
平台提供的帮助文档、教程或在线学习资源是否能有效解决您的问题？
非常有效，总能找到答案
比较有效，大部分问题能解决
一般，有时能找到
效果有限，经常需要其他帮助
基本无效，很少使用
当您遇到技术问题或需要咨询时，客服/技术支持渠道的响应速度如何？
非常迅速，即时响应
比较迅速，在可接受时间内
一般，需要等待一段时间
比较缓慢，等待时间较长
非常缓慢，难以联系上
客服/技术支持解决问题的实际效果如何？
总能彻底解决问题
大部分问题能得到解决
只能解决部分简单问题
经常无法解决核心问题
基本无法提供有效帮助
在广告创意制作与审核环节，哪些是您的主要痛点？（可多选）
平台提供的创意模板/工具不好用
审核规则不透明或经常变动
审核时间过长，影响投放节奏
审核不通过的原因描述不清
不同广告位/渠道的规格要求复杂
缺乏有效的创意效果预测工具
您认为平台的稳定性（如系统崩溃、加载缓慢）是否影响了您的使用？
影响非常大，经常中断工作
有较大影响，偶尔发生
有一定影响，但可以接受
几乎没有影响
完全没有影响
在广告投放的“效果优化”方面，您希望平台提供或加强哪些功能？（可多选）
更智能的自动化出价策略
更精准的受众扩展建议
基于AI的创意优化建议
竞品广告表现洞察
跨渠道归因分析
异常波动自动预警
一键式优化建议与执行
平台的收费模式、计费逻辑或发票流程是否清晰便捷？
非常清晰便捷，无任何疑问
比较清晰，基本顺畅
一般，偶尔会遇到问题
比较混乱，经常需要核对
非常混乱，耗费大量精力
请描述一次您在使用该广告平台时，印象最深刻的使用障碍或糟糕体验。（选填）
对于改善广告营销平台的使用体验、降低使用障碍，您最重要的一个建议是什么？
基于您目前的整体体验，您有多大可能向同行或朋友推荐您正在使用的这个广告平台？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
未来6个月，您是否会考虑尝试或更换其他广告营销平台？
肯定会，已经在寻找
可能会，如果现有问题持续
不确定，看情况发展
可能不会，已经习惯
肯定不会，非常满意