您最常使用或负责的广告营销平台类型是？
搜索引擎广告（如百度、Google）
社交媒体广告（如微信、微博、抖音、Facebook）
信息流/内容广告
电商平台广告（如淘宝、京东）
程序化广告/DSP平台
其他
您使用该平台/工具的频率是？
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次
每月数次或更少
总体而言，您对当前主要使用的广告营销平台的易用性满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在广告创建与投放过程中，您通常在哪些环节遇到困难或障碍？（可多选）
账户设置与权限管理
广告创意与素材制作/上传
目标受众定位与细分
出价策略与预算设置
数据报表查看与分析
广告审核与上线速度
账户问题排查与客服联系
平台功能学习与上手
您认为广告投放后台的界面布局和导航逻辑是否清晰？
非常清晰，能快速找到所需功能
比较清晰，偶尔需要寻找
一般，布局有些混乱
不清晰，经常迷失
非常不清晰，难以使用
当您遇到操作问题时，通常如何解决？
查看平台内置帮助文档/教程
在线搜索（百度、知乎等）
联系官方客服或客户经理
询问同事或同行
自行反复尝试
暂时搁置
您对平台官方提供的帮助文档、教程或培训资源的实用性和易理解性评价如何？（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
广告数据报表的呈现方式（如可视化图表、数据维度）是否满足您的分析需求？
完全满足，一目了然
基本满足，但可以优化
部分满足，缺少关键维度
不太满足，难以解读
完全无法满足
您认为当前广告平台在哪些方面最需要改进以降低使用门槛？（可多选）
简化操作流程
提供更智能的投放建议
优化界面设计与交互
加强新手引导与教学
提升数据报告的直观性
加快客服响应速度
提供更多本地化案例
降低技术术语的使用
平台的系统稳定性（如加载速度、是否卡顿、报错频率）如何？
非常稳定流畅
比较稳定，偶尔有小问题
一般，有时会卡顿或延迟
不太稳定，影响工作效率
非常不稳定，经常出错
跨设备（如电脑、手机、平板）使用的体验一致性如何？
完全一致，无缝切换
基本一致，部分功能有差异
差异较大，移动端功能受限
主要在电脑端使用，未使用移动端
请描述一次您印象最深刻的使用障碍或令人困惑的操作体验。（例如：某个功能找不到、设置不生效、报表数据看不懂等）
您认为平台的收费模式、扣费逻辑或账单明细是否清晰透明？
非常清晰透明
比较清晰，但部分细节需确认
一般，有时会产生疑问
不太清晰，需要经常核对
非常不透明，难以理解
基于您的整体使用体验，您有多大可能向同行或朋友推荐此广告平台？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您希望通过哪些形式获得更好的产品支持？（可多选）
定期线上直播培训
详细的图文/视频教程库
一对一客户经理指导
活跃的用户社区/论坛
智能客服机器人
线下沙龙/交流会
对于降低广告营销工具的使用障碍、提升用户体验，您还有哪些具体的建议或期望？