广告营销产品用户便捷性评价调研

欢迎参与本次调研!我们旨在了解您在使用广告营销产品过程中的便捷性体验,您的宝贵意见将帮助我们优化产品,为您提供更高效的服务。
您使用本广告营销产品的主要身份是?
广告主/企业主
市场营销人员
广告代理商
自由职业者
其他
您使用本产品的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
偶尔使用
总体而言,您认为本产品的操作便捷性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本产品在以下哪些环节的操作流程最为便捷高效?
账户注册与登录
广告计划创建
广告素材上传与管理
受众定位与选择
预算与出价设置
数据报告查看与分析
账户与财务管理
您认为本产品在以下哪些环节的便捷性有待提升?
账户注册与登录
广告计划创建
广告素材上传与管理
受众定位与选择
预算与出价设置
数据报告查看与分析
账户与财务管理
您认为产品界面的布局和导航是否清晰直观?
非常清晰直观
比较清晰直观
一般
不太清晰直观
非常混乱难懂
您是否能够轻松找到所需的功能或设置?
总是能轻松找到
大部分时候能轻松找到
有时需要花费时间寻找
经常需要花费时间寻找
几乎找不到
产品提供的帮助文档、教程或在线客服是否能有效解决您的问题?
非常有效,总能解决问题
比较有效,通常能解决问题
一般,有时能解决问题
不太有效,很少能解决问题
完全无效
当您遇到操作困难时,您更倾向于通过哪种方式寻求帮助?
查看产品内帮助中心/文档
使用在线智能客服/聊天机器人
联系人工客服
在用户社区/论坛提问
自行搜索网络教程
您对广告计划从创建到上线的整体流程效率满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在广告素材(如图片、视频)上传和管理过程中,您觉得操作是否方便?
非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常麻烦
产品在设置广告受众、预算和出价时,提供的选项和引导是否足够清晰易懂?
非常清晰易懂
比较清晰易懂
一般
有些复杂难懂
非常复杂难懂
您对数据报告页面的加载速度、数据可视化及导出功能的便捷性满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过本产品的移动端应用?
是,经常使用
是,偶尔使用
没有使用过
与网页版相比,您认为移动端应用的操作便捷性如何?
移动端明显更便捷
两者差不多便捷
网页版明显更便捷
不适用(未使用移动端)
基于您目前的便捷性体验,您有多大可能向同行或朋友推荐本产品?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本产品在提升便捷性方面,最迫切需要改进的一点是什么?
    ____________
您是否有其他关于产品使用便捷性的具体建议或想法?
    ____________

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