您使用我们广告营销服务的主要身份是？
广告主/企业市场负责人
广告代理商/营销机构人员
个人创作者/自由职业者
企业内部运营/市场专员
其他
总体而言，您认为我们广告营销平台的易用性如何？（1分非常难用，5分非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常通过哪种设备访问我们的广告营销平台？
台式电脑/笔记本电脑
手机
平板电脑
多种设备混合使用
您有多大可能向同行或朋友推荐我们的广告营销服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为我们平台在以下哪些环节的便捷性表现较好？（可多选）
账户注册与登录
广告活动创建与设置
广告素材上传与管理
数据报表查看与分析
预算与出价管理
客服与帮助中心
支付与发票管理
您在使用过程中，曾遇到过哪些影响便捷性的问题？（可多选）
界面复杂，找不到所需功能
操作步骤繁琐，流程过长
页面加载速度慢
功能说明不清晰
移动端适配不佳
数据更新延迟
客服响应不及时
未遇到过明显问题
您认为我们平台的导航和菜单结构是否清晰、易于理解？
从产生广告创意到完成广告上线的整体流程，您认为其顺畅程度如何？（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到问题时，通过帮助中心或在线客服解决问题的便捷性如何？
非常便捷，能快速解决
比较便捷，但需等待
一般，有时找不到答案
不太便捷，沟通效率低
非常不便捷，问题常被搁置
您希望我们在哪些方面进一步提升便捷性？（可多选）
简化核心操作流程
提供更智能的模板或工具
优化移动端使用体验
增强数据可视化与一键导出
提供更丰富的培训教程
改进客服响应机制与渠道
其他
请描述一次您在使用我们平台时，感到特别便捷或特别不便的具体经历。
与您使用过的其他同类广告平台相比，我们平台的便捷性处于什么水平？
显著优于其他平台
略优于其他平台
与其他平台相当
略逊于其他平台
显著逊于其他平台
未使用过其他平台
您对我们平台帮助文档/教程的查找便利性和内容实用性评价如何？（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
平台的新功能引导或更新通知，是否能让您清晰、便捷地了解并开始使用？
总是能，非常清晰
通常能，比较清晰
有时能，有时模糊
很少能，比较模糊
完全不能，非常模糊
对于提升广告营销平台的便捷性，您还有哪些具体的建议或期望？