广告营销工具便捷性评价调研问卷

您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对当前广告营销工具便捷性的真实感受与需求,以便我们优化产品,为您提供更高效、流畅的使用体验。您的反馈至关重要,问卷匿名,所有数据仅用于分析改进。请根据您的实际使用情况填写。
您主要使用的广告营销平台/工具是?
巨量引擎/抖音广告
腾讯广告
百度营销
阿里妈妈
Google Ads
Meta Ads
其他第三方工具(如飞书、有赞等)
自研/内部系统
您使用该平台/工具的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
您主要使用该工具完成哪类核心工作?
广告账户搭建与结构优化
创意素材制作与上传
数据监控与报表分析
预算与出价策略调整
跨平台/账户批量管理
总体而言,您认为该工具的易用性如何?(1分非常难用,5分非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该工具的学习成本如何?
非常低,上手即用
较低,有简单指引即可
一般,需要一定时间学习
较高,需要系统培训
非常高,功能复杂难懂
您有多大意愿向同行推荐您正在使用的这款广告营销工具?(0分完全不愿推荐,10分非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为该工具在哪些环节的便捷性较高?(可多选)
登录与账户切换
功能菜单导航与查找
广告创建流程
数据筛选与查看
报告生成与导出
帮助文档与客服支持
账户设置与管理
您认为该工具在哪些环节的便捷性有待提升?(可多选)
登录与账户切换
功能菜单导航与查找
广告创建流程
数据筛选与查看
报告生成与导出
帮助文档与客服支持
账户设置与管理
当您遇到问题时,通常如何寻求帮助?
查看工具内的帮助文档/知识库
在线咨询客服或技术支持
在用户社群或论坛搜索
自行摸索尝试
放弃解决
您对工具内帮助文档/知识库的清晰度和解决问题的有效性评价如何?(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过该工具的批量操作或自动化功能?
经常使用
偶尔使用
知道但没用过
不知道有这些功能
您希望未来在哪些方面增加或优化自动化/便捷功能?(可多选)
跨平台数据自动同步
智能预算与出价建议
广告文案/标题自动生成
素材尺寸/格式自动适配
异常数据自动告警
报告定时自动生成与发送
该工具的页面加载速度和操作响应速度是否影响您的工作效率?
速度很快,毫无影响
速度尚可,偶尔卡顿
速度一般,时有延迟
速度较慢,经常等待
速度极慢,严重影响
您更倾向于通过哪种方式使用广告营销工具?
桌面网页版
桌面客户端
移动App
无特别偏好,取决于场景
请描述一次您在使用该工具时,因便捷性问题(如流程复杂、操作繁琐)导致效率低下的具体经历。
    ____________
您理想中的“最便捷”广告营销工具,应该具备哪一项或哪几项核心特性?
    ____________
您是否愿意参与后续的深度访谈或产品测试,以帮助我们进一步改进?
非常愿意
可以考虑
暂时不愿意
完全不考虑

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