广告营销用户社区服务满意度调研

尊敬的社区用户,您好!我们正在进行广告营销用户社区服务满意度调研,旨在了解您对社区各项服务的真实感受,以便我们持续优化,为您提供更优质的支持与体验。您的反馈对我们至关重要,感谢您的宝贵时间!
您加入本广告营销用户社区多久了?
少于3个月
3-6个月
6个月-1年
1-2年
2年以上
您访问本社区的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少访问
您主要通过哪种方式了解社区的最新动态?(单选最主要的)
社区站内公告/推送
官方社交媒体账号
邮件订阅
朋友/同事告知
其他
您认为社区的整体界面设计和导航是否清晰易用?
非常清晰易用
比较清晰易用
一般
比较混乱难用
非常混乱难用
您通常使用社区的哪些核心功能?(单选最主要的)
浏览行业资讯/案例
参与问答讨论
下载资料/模板
参加线上/线下活动
寻求官方技术支持
您认为社区目前提供的内容在哪些方面对您最有帮助?(可多选)
最新广告政策解读
成功营销案例分享
产品功能更新与教程
行业趋势分析报告
专家在线答疑
同行交流与互动
请对社区内容的【专业性与深度】进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区内容的【更新及时性】进行评分(1分表示非常不及时,5分表示非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区【问答版块】的回复质量与速度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区举办的【线上/线下活动】的质量与价值进行评分(如未参与,请根据了解情况或跳过此题)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在社区遇到问题时,向官方人员或版主求助的体验如何?
响应迅速,解决有效
响应尚可,基本能解决
响应较慢,解决一般
很少得到回应
从未求助过
您认为社区在哪些方面的服务有待提升?(可多选)
内容质量与原创性
用户互动氛围
官方响应速度
活动频率与形式
平台功能与稳定性
积分/激励体系
其他
您有多大可能向同行或朋友推荐我们的广告营销用户社区?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您了解的其他同类社区相比,您认为本社区的整体水平如何?
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
您最希望社区未来增加或强化哪一项功能或服务?
    ____________
对于提升社区用户之间的互动与粘性,您有什么具体的建议?
    ____________
您是否愿意在未来接受我们的进一步深度访谈,分享更多见解?
非常愿意
可以考虑
不太愿意
不愿意
请留下您的邮箱,以便我们发送感谢礼或后续调研邀请(选填)
    ____________

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