您是通过何种广告或营销渠道首次了解到本医疗服务的？
搜索引擎（如百度、谷歌）
社交媒体广告（如微信、微博）
短视频平台（如抖音、快手）
医疗健康类APP/网站
线下广告（如海报、传单）
朋友/家人推荐
其他
您获取本次医疗服务的主要目的是什么？
疾病诊断与治疗
健康体检与筛查
慢性病管理
药品购买与咨询
获取健康科普知识
其他
总体而言，您有多大可能向亲友推荐通过广告/营销渠道获取此类医疗服务？（0-10分，0为完全不可能）
请对广告/营销信息中关于医疗资源描述的准确性进行评分。（1-5分，1为非常不准确，5为非常准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您接触广告后，实际获取相关医疗资源（如预约、挂号、咨询）的流程是否顺畅？
在获取医疗资源的过程中，您遇到了哪些困难或障碍？（可多选）
预约渠道复杂/不明确
等待时间过长
费用与广告宣传不符
无法找到合适的医生或科室
线上系统操作不便
客服响应不及时
未遇到明显困难
您最终获取的医疗服务（如医生诊疗、检查、药品）质量，是否符合您通过广告形成的初步预期？
完全符合，甚至超出预期
基本符合预期
部分符合，部分不符
基本不符合预期
完全不符合预期
广告/营销信息对您做出就医决策的帮助有多大？
非常有帮助，是主要决策依据
比较有帮助，提供了重要参考
一般，有一定参考价值
帮助不大，信息有限
完全没有帮助，甚至产生误导
请对医疗资源提供方（如医院、诊所、平台）的整体服务态度进行评分。（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为通过广告/营销渠道获取的医疗资源，其价格透明度如何？
非常透明，所有费用清晰明确
比较透明，主要费用有说明
一般，部分费用需额外询问
不太透明，费用构成模糊
非常不透明，存在隐性收费
您希望未来的医疗广告/营销在哪些方面进行改进？（可多选）
提供更详细、准确的医生/机构资质信息
明确标注服务流程与等待时间
增强费用透明度，避免误导
提供更多真实用户评价或案例
优化线上预约/咨询的操作体验
加强隐私保护与信息安全说明
其他
与通过传统方式（如直接去医院、熟人推荐）获取医疗资源相比，您对广告/营销渠道的整体满意度如何？
广告/营销渠道明显更好
广告/营销渠道略好一些
两者差不多
传统方式略好一些
传统方式明显更好
请描述一次您通过广告接触并成功获取医疗资源的积极经历。（选填）
请描述一次您通过广告接触但在获取医疗资源时遇到的不愉快经历，以及您的建议。（选填）
基于本次体验，您未来是否会更倾向于通过广告/营销渠道了解和获取医疗资源？
肯定会，这是高效的信息来源
可能会，会谨慎参考
不确定，视具体情况而定
可能不会，更依赖其他渠道
肯定不会，信任度较低
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前常居的城市属于？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区