从0到10分,您有多大可能向同行或朋友推荐我们的公关服务?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
请对我们公关团队的专业能力(如策略规划、内容创作、媒体关系等)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们公关团队的响应速度与沟通效率进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们公关服务的成果交付质量(如稿件发布、活动效果、舆情报告等)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过往合作中,您认为我们哪些方面的表现最令您满意?(可多选)
策略的前瞻性与创意
执行的高效与严谨
沟通的及时与透明
危机应对的快速与专业
媒体资源的丰富与优质
报告与数据的详实
团队的服务态度
您认为我们当前的服务在哪些方面有较大的改进空间?(可多选)
服务流程的标准化
项目报价的透明度
服务响应的及时性
跨部门协作的顺畅度
数据监测与效果分析的深度
创新技术与工具的应用
定制化服务能力
其他
您认为我们提供的公关服务报告(如月报、结案报告)是否清晰、有价值?
非常清晰,价值很高
比较清晰,有一定价值
一般,有待提升
不够清晰,价值有限
请具体描述一次您认为我们服务表现特别出色的合作经历或案例。(选填)
请具体描述一次您认为我们服务有待改进的合作经历或问题点。(选填)
未来,您希望我们增加或强化哪些类型的公关服务?(可多选)
社交媒体营销与KOL合作
企业声誉长期管理
ESG(环境、社会、治理)传播
高管个人品牌打造
线下活动策划与执行
数字化内容(视频、直播等)制作
行业白皮书/研究报告发布
舆情监测与预警系统
您更倾向于哪种日常沟通与汇报频率?
每日简报
每周例会+周报
每双周同步
每月深度汇报
按项目节点沟通即可
对于提升我们的服务价值,您是否有任何具体的、可操作的建议?(例如:流程、工具、培训、资源等方面)
我们非常珍视与您的合作。如果方便,请留下您的称呼或职位(仅用于内部改进分析,将严格保密)。(选填)