您与我们合作的时间长度是？
少于6个月
6个月 - 1年
1年 - 3年
3年以上
在过去一年中，我们为您提供过哪些类型的公关服务？（可多选）
媒体关系与发布
舆情监测与分析
危机公关处理
内容营销与创作
活动策划与执行
品牌形象建设
政府/社区关系
其他
请对当前公关服务的整体合作满意度进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性会将我们推荐给您的同行或合作伙伴？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为当前服务响应速度如何？
非常迅速，远超预期
比较及时，符合预期
一般，偶尔有延迟
较慢，时常需要催促
非常慢，影响工作进度
您认为在沟通环节，哪些方面最需要改进？（可多选）
沟通频率（如定期汇报）
沟通渠道（如使用工具）
沟通内容的清晰度与深度
我方对接人员的专业性与主动性
问题反馈与解决的闭环效率
目前沟通良好，无需改进
您认为我们提供的公关策略与方案，其创新性和前瞻性如何？
极具创新，能引领行业
比较创新，符合前沿趋势
中规中矩，满足基本需求
略显保守，缺乏新意
非常传统，跟不上市场变化
在服务成果的可衡量性方面，您希望我们增加哪些维度的数据报告？（可多选）
更详细的媒体覆盖与影响力分析（如情感、层级）
更精准的传播效果与转化数据（如线索、销量）
更直观的竞品对比分析
更长期的品牌健康度追踪
更丰富的用户画像与反馈分析
其他
您认为我们提供的报告或总结的易读性和实用性如何？
非常优秀，能直接用于内部汇报
良好，信息清晰有价值
一般，需要自行提炼重点
较差，信息繁杂难以理解
非常差，缺乏有效信息
请描述一个您认为我们处理得最成功或最令您满意的具体案例或事件。
您认为在成本效益方面，我们可以在哪些环节进行优化以提升价值？（可多选）
提供更灵活的服务套餐与定价
优化内部流程以降低服务成本
采用更具性价比的媒体或渠道资源
提供更透明的费用明细与计价方式
通过技术工具提升服务效率
目前成本效益合理，无需优化
如果希望我们提供全新的增值服务，您最感兴趣的方向是？
社交媒体深度运营与KOL管理
ESG（环境、社会、治理）传播
CEO/高管个人品牌打造
元宇宙/数字营销等新兴领域公关
企业内部传播与员工赋能
暂无新增需求
请描述一个您曾遇到但我们未能完全满足，或希望未来能得到更好支持的具体挑战或需求。
展望未来一年的合作，您最希望我们团队在哪个核心能力上有所提升？
行业与业务理解深度
创意与内容生产能力
策略规划与数据分析能力
媒体与资源整合能力
项目管理与执行效率
危机预警与快速反应能力
为了建立更长期的合作伙伴关系，您希望我们增加哪些非业务层面的互动？（可多选）
定期的行业趋势分享会
客户联谊或交流活动
联合举办或参加行业论坛
提供培训或能力建设支持
高层间的战略对话
目前互动足够，无需增加
综合来看，您认为本次提出的各项改进建议，在您公司的实际环境中实施的可行性如何？（1分=完全不可行，5分=非常可行）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果实施上述部分改进，您认为最可能遇到的内部阻力或挑战来自哪里？
预算审批与资源分配
内部流程与决策链条
团队对新模式的接受度
与现有其他供应商的协调
对改变现有合作模式的风险顾虑
无明显阻力
关于本次调研未涵盖的，但您认为对我们改进服务至关重要的其他任何建议或想法，请在此自由填写。