请问您是否了解或使用过公关相关的产品或服务(如舆情监测、媒体发布、品牌声誉管理等)?
是,目前正在使用
是,曾经使用过
听说过,但未使用过
完全不了解
您所在的组织类型是?
企业/公司
政府/事业单位
非营利组织/协会
媒体/公关公司
个人/自由职业者
其他
在您的工作中,处理公关事务(如品牌传播、危机应对等)的频率是?
非常高,是核心工作
比较高,经常涉及
一般,偶尔涉及
很少涉及
完全不涉及
在选择公关服务或工具时,您最看重哪些因素?(可多选)
价格/成本
功能全面性
数据准确性/报告质量
易用性/用户体验
客户服务与技术支持
品牌知名度/口碑
定制化/灵活性
数据安全与隐私保护
总体而言,您向同行或朋友推荐您当前(或曾使用过)的公关产品或服务的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
假设一款基础功能的公关监测工具月费为500元,您认为这个价格如何?
如果上述工具的价格上涨20%(至600元/月),您继续使用或购买的可能性将?
完全不影响,肯定会继续使用
影响很小,大概率会继续使用
有一定影响,会犹豫或寻找替代品
影响很大,很可能不再使用
绝对不再使用
对于一款公关服务,您更倾向于哪种付费模式?
按月订阅
按年订阅(通常有折扣)
按项目/用量付费
一次性买断
免费基础版+付费高级功能
请评估“免费试用期”对您决定是否购买一款付费公关产品的重要性。(1分为“完全不重要”,5分为“非常重要”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一款产品提供“免费版”(功能有限)和“专业付费版”,您通常会?
直接选择免费版
试用免费版后,根据需要升级
直接根据需求购买付费版
不使用免费版,只考虑付费产品
哪些促销或定价策略最能吸引您尝试新的付费公关产品?(可多选)
首月折扣/优惠
多人团购价
按年付费赠送额外时长
免费增值模式(基础功能免费)
明确的功能对比与价格阶梯
不满意退款保证
与其他工具捆绑销售优惠
当您觉得一款公关产品价格过高时,您通常会采取什么行动?
直接放弃,寻找更便宜的产品
与销售协商,争取折扣
寻找功能类似的免费替代品
减少使用频率或用量
向上级申请预算
继续使用,因为转换成本太高
您认为当前市场上公关类产品或服务的整体价格水平如何?
普遍过高,难以承受
部分偏高,但可选择性接受
比较合理
普遍偏低,担心质量
不了解
除了价格,您认为还有哪些因素是阻碍您更广泛或更深度使用公关产品/服务的主要原因?
假设有一款AI驱动的公关内容生成与策略建议工具,其定价比传统人工服务低50%,但效果接近。您会考虑使用吗?
非常愿意尝试
比较愿意尝试
不确定,需要更多信息
不太愿意尝试
完全不愿意尝试
请评估“长期合同带来的价格锁定”对您购买决策的负面影响程度。(1分为“毫无影响”,5分为“影响极大,坚决避免”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在组织每年在公关相关工具或服务上的预算大致范围是?
1万元以下
1万 - 5万元
5万 - 20万元
20万 - 50万元
50万元以上
不确定/无固定预算
您主要通过哪些渠道了解或比较公关产品的价格信息?(可多选)
产品官网
行业媒体/评测网站
同行/同事推荐
销售代表联系
行业展会/会议
社交媒体/专业社群
搜索引擎广告
对于理想的公关产品定价,您有什么具体的建议或期望?(例如:按功能模块拆分收费、按流量计费等)
综合价格、功能、服务等因素,您对当前使用的(或市场上主流的)公关产品的性价比满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用,无法评价
未来一年,您计划在公关工具或服务上的投入会有何变化?
显著增加
略有增加
保持不变
略有减少
显著减少
尚不确定
最后,请问您的邮箱是?(可选,用于接收本次调研的摘要报告或参与后续活动)