您与我们合作的主要公关服务类型是?
媒体关系与新闻发布
危机公关与声誉管理
内容营销与品牌故事
大型活动策划与执行
社交媒体运营与管理
政府关系与公共事务
其他
请对公关团队的专业能力(如行业知识、策略制定、执行效率)进行评分。(1分-非常不满意,5分-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对公关团队的沟通响应速度与主动性进行评分。(1分-非常不满意,5分-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们提供的公关服务为您带来的实际价值(如品牌曝光、声誉提升、危机化解效果)进行评分。(1分-非常不满意,5分-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大可能向您的同行或朋友推荐我们的公关服务?
基于您目前的体验,未来您是否愿意继续与我们合作?
非常愿意
比较愿意
一般/不确定
不太愿意
非常不愿意
您认为我们在哪些方面做得比较出色?(可多选)
策略创意与方案质量
媒体资源与渠道覆盖
项目执行与落地效果
团队沟通与协作顺畅
报告清晰与数据反馈
性价比高
响应及时,服务周到
您认为我们在哪些方面最需要改进?(可多选)
策略的前瞻性与创新性
服务流程的标准化与透明度
项目执行的细节把控
沟通的频率与深度
服务费用的合理性
数据报告与分析深度
危机应对的敏捷性
与市场上其他公关服务提供商相比,您认为我们的整体竞争力如何?
您认为我们的服务是否充分理解了您的业务目标和行业特点?
非常充分,完全契合
比较充分,基本理解
一般,有待加强
不太充分,存在偏差
非常不充分
在合作过程中,最让您满意的一次经历或一个具体案例是什么?请简要描述。
请提出一项您认为我们能做的最重要的改进建议,以提升您的满意度。
您通常通过哪些渠道了解或评估公关服务商?(可多选)
同行或朋友推荐
行业会议/活动
媒体公开报道/案例
主动搜索与官网
社交媒体/专业平台
销售主动联系
如果未来有新的公关需求,您会优先考虑我们吗?
一定会,作为首选
很可能会,列入候选名单
可能会,视具体情况而定
不太会
一定不会