请问您在过去一年内，是否有过购买或使用公关相关服务（如媒体关系、活动策划、危机处理、内容营销等）的经历？
您通常通过何种渠道了解并选择公关服务提供商？
同行/朋友推荐
行业展会/会议
线上广告/搜索
过往合作经验
专业媒体/报告
其他
在选择公关服务时，您最看重服务提供商的哪些方面？（最多选3项）
过往成功案例与口碑
团队专业能力与经验
服务方案创意与定制化
价格与预算匹配度
沟通效率与服务响应速度
行业资源与媒体关系
数据与效果评估能力
其他
总体而言，您对最近一次使用的公关服务的满意程度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您最近的体验，您有多大可能向您的同行或朋友推荐这家公关服务提供商？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
影响您推荐意愿的最主要因素是？
服务效果与成果
合作过程的顺畅度
性价比
服务商的品牌声誉
服务人员的专业态度
其他
在哪些情况下，您会主动向他人推荐一家公关服务商？（可多选）
服务效果远超预期
成功处理了重大危机
提供了极具创意的方案
在预算紧张下仍表现出色
服务团队沟通高效、响应及时
建立了长期稳定的信任关系
其他
您是否会因为一次不愉快的合作经历，而劝阻他人选择某家公关服务商？
您通常通过哪些渠道或方式向他人进行推荐？（可多选）
私下口头交流
行业微信群/社群
公司内部会议/分享
撰写案例或评价（如领英、行业网站）
在行业活动中提及
其他
您认为一份详尽的客户案例或效果报告，对您的推荐决策有多大影响？
请描述您心目中理想的公关服务合作关系应具备哪些特质？
未来一年，您所在公司/团队对公关服务的需求预计会如何变化？
显著增加
略有增加
保持稳定
略有减少
显著减少
不确定
您希望公关服务提供商在合作后，提供哪些持续的价值或跟进服务？（可多选）
定期效果复盘与报告
行业动态与风险预警分享
新的创意或活动建议
关系维护与节日问候
培训或知识分享
不需要特别跟进
其他
您更倾向于与公关服务商建立何种合作关系？
长期战略合作伙伴
按项目合作的伙伴
视具体需求临时寻找
没有固定偏好
对于提升公关服务行业的整体水平与客户体验，您有何建议？