您所在的公司/机构属于以下哪个类型？
公关/广告/营销公司
企业品牌/市场/公关部
政府/事业单位
媒体机构
其他
您目前在舆情监测工作中的主要角色是？
策略制定/管理者
内容执行/分析师
技术/产品支持
客户服务
其他
您目前正在使用或近期使用过哪一类舆情监测服务？
大型综合监测平台（如慧科、识微等）
垂直领域/社交媒体监测工具
公司自建监测系统
未使用过系统化监测工具
其他
总体而言，您有多大可能向同行或朋友推荐您目前使用（或印象最深）的舆情监测服务？请从0分（完全不可能）到10分（极有可能）进行评分。
您对当前所用监测服务的信息覆盖全面性（如媒体类型、平台覆盖）满意吗？
您对当前所用监测服务的数据准确性和去重效果满意吗？
您对当前所用监测服务的分析报告（如情感分析、传播路径）的深度和实用性满意吗？
您对当前所用监测服务的告警/预警的及时性和有效性满意吗？
您对当前所用监测服务的用户界面（UI）和操作体验满意吗？
您认为当前所用监测服务的性价比如何？
物超所值
性价比合理
价格偏高，但可接受
性价比低
价格过高，难以承受
您认为一个理想的舆情监测服务，其核心价值主要体现在哪些方面？（最多选3项）
数据全面、实时
分析精准、深入
预警快速、智能
报告专业、直观
系统稳定、易用
客户服务专业、响应快
价格灵活、透明
与工作流/其他工具集成度高
在什么情况下，您最有可能向他人推荐一款舆情监测服务？（最多选3项）
成功帮助客户/公司化解危机时
服务在关键时刻提供了关键信息
其数据分析深度远超预期
价格极具竞争力
客服提供了超预期的支持
产品功能持续创新，满足新需求
同行/权威机构广泛好评
其他
哪些因素会严重阻碍您推荐一款舆情监测服务？（最多选3项）
数据严重延迟或遗漏
分析结果经常出错
系统频繁崩溃或卡顿
价格昂贵且不透明
客服响应慢、不专业
产品功能陈旧，多年无更新
合同条款苛刻，绑定过紧
其他
您是否愿意参与服务提供商的用户反馈或产品共创活动？
非常愿意，乐于分享见解
比较愿意，视情况而定
一般，不太感兴趣
不愿意
不确定
对于您心目中理想的舆情监测服务，您最希望它增加或改进的一项功能是什么？
请用一句话描述您在选择或推荐舆情监测服务时最看重的一点。
未来一年，您所在团队/公司增加舆情监测相关预算的可能性如何？
非常可能增加
可能略有增加
保持现有水平
可能减少
不确定
您更倾向于哪种付费模式？
按年订阅，包含固定功能模块
按监测项目/关键词数量付费
按数据量/报告量阶梯付费
免费基础版+高级功能付费
其他定制模式
您主要通过哪些渠道了解新的舆情监测产品或服务？（最多选3项）
行业会议/展会
同行/朋友推荐
专业媒体/行业报告
搜索引擎/广告
社交媒体/行业社群
服务商直销拜访
其他
如果满分是5颗星，您会给当前舆情监测服务行业的整体创新速度打几星？
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标签 ★ ★ ★ ★ ★
我们非常重视您的意见。请问您是否还有其他关于舆情监测服务的建议或想分享的经历？