您在过去一个月内，是否注意到过与【品牌/产品名称】相关的广告或公关信息？
您通常通过哪些渠道接触到【品牌/产品】的广告或公关信息？（可多选）
电视
社交媒体（如微博、微信、抖音）
新闻网站/APP
视频网站（如B站、优酷）
搜索引擎广告
户外广告（如地铁、公交站）
朋友/家人推荐
其他
总体而言，您认为【品牌/产品】的广告内容（如宣传语、画面、视频）是否可信？
与广告相比，您认为【品牌/产品】通过新闻报道、媒体专访等公关形式传递的信息，其可信度如何？
远高于广告
略高于广告
与广告差不多
略低于广告
远低于广告
请对【品牌/产品】广告中关于其产品功效或服务质量的承诺，进行可信度评分。（1分表示完全不信，5分表示完全相信）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您看到【品牌/产品】的负面新闻或争议时，其发布的官方声明或公关回应，能在多大程度上影响您的看法？
有很大影响，会改变我的看法
有一定影响，会让我重新思考
影响很小，持观望态度
几乎没有影响，我更相信其他信息
完全没影响，不信任其回应
基于您目前对【品牌/产品】广告与公关信息的整体印象，您有多大可能向朋友或同事推荐该品牌/产品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为哪些因素最能提升您对一个品牌公关信息（如社会责任报告、危机回应）的信任度？（可多选）
信息透明、数据详实
回应及时、态度诚恳
有第三方权威机构或媒体背书
有真实用户案例或证言
品牌过往一贯的良好声誉
其他
您认为【品牌/产品】的广告在塑造其品牌形象方面效果如何？
非常有效，形象鲜明正面
比较有效
效果一般
效果较差，形象模糊或有负面感
完全无效，甚至有反效果
如果【品牌/产品】邀请知名专家或权威人士为其代言或站台，这会如何影响您对其信息的信任？
显著提升信任度
略微提升信任度
没有影响
略微降低信任度
显著降低信任度
请对【品牌/产品】在社交媒体上与用户互动（如回复评论、处理投诉）的表现，进行信任度评分。（1分表示非常不信任，5分表示非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您不信任某些广告或公关信息的主要原因是什么？（可多选）
内容夸大或虚假
与自身体验不符
信息来源不明或不可靠
重复推送令人反感
代言人形象不佳或有争议
其他
在做出购买或使用决策时，【品牌/产品】的广告信息和公关信息（如媒体报道、用户口碑），哪一类对您的影响更大？
广告信息影响更大
公关信息影响更大
两者影响差不多
两者影响都很小
不确定
请描述一个让您印象深刻的、可信度高的品牌广告或公关案例，并简要说明原因。（例如：某品牌在危机中的真诚道歉，或某产品广告的真实用户故事）
未来，您希望看到【品牌/产品】在广告或公关传播中做出哪些改进，以增加您的信任？
提供更多真实数据和证据
采用更真实、贴近生活的场景
增加与用户的透明沟通
减少夸张和煽动性的语言
加强社会责任方面的宣传
其他
对于提升广告效果和公关用户信任度，您还有哪些其他的意见或建议？