请对您对我们产品或服务的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们产品或服务的核心优势是什么?
产品质量/性能
价格竞争力
客户服务
品牌声誉
创新性
其他
您是否关注过我们通过官方渠道(如社交媒体、官网、新闻稿)发布的公关内容?
您通常通过哪些渠道接触到我们的公关信息?(可多选)
微信公众号
微博
官方网站
行业媒体/新闻
电子邮件通讯
线下活动
朋友/同事推荐
其他
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的产品或服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
您认为我们公关内容(如文章、活动、新闻)的质量如何?
非常高,有深度且吸引人
质量不错,能提供有用信息
一般,内容较为普通
质量有待提高
不关注,无法评价
您更希望我们增加哪些类型的公关内容或活动?(可多选)
产品/技术深度解析
行业趋势与洞察
客户成功案例分享
企业社会责任活动
线上直播/研讨会
线下沙龙/体验活动
有奖互动/问卷调查
其他
您是否曾主动参与过我们发起的线上或线下公关活动(如评论、转发、报名参加活动等)?
如果您未参与过我们的公关活动,主要原因是什么?
没注意到相关信息
内容不感兴趣
时间不匹配
参与方式太复杂
没有激励
其他
请对您参与我们公关活动的整体体验进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的公关活动在提升品牌好感度方面效果如何?
效果显著
有一定效果
效果一般
效果甚微
没有效果
您认为我们可以从哪些方面提升公关内容的吸引力和互动性?(可多选)
内容更具故事性和趣味性
增加视觉元素(如图片、视频)
提高内容发布频率
加强与粉丝/用户的实时互动
设置更有吸引力的奖励机制
邀请行业KOL/专家参与
其他
您是否愿意在未来作为我们的“品牌体验官”或“案例客户”参与更深度的合作?
您对我们未来的公关活动或客户关系维护,有什么具体的建议或期待?
您对我们处理客户咨询或投诉的响应速度和专业性满意吗?
与同行业其他公司相比,您认为我们的公关和客户沟通处于什么水平?
明显领先
略胜一筹
处于平均水平
略有不足
差距较大