您所在的组织/企业属于哪个行业？
科技/互联网
金融/投资
消费品/零售
制造业
医疗健康
教育/培训
文化/传媒/娱乐
房地产/建筑
其他
您在本组织中的职位角色是？
创始人/CEO/总经理
市场/品牌总监
公关/传播经理
市场/品牌专员
其他职能部门管理者
其他
贵组织目前是否使用外部公关服务？
是，长期合作
是，按项目合作
否，完全由内部团队负责
否，目前无公关需求
您认为公关服务对贵组织品牌建设的贡献度如何？
至关重要，是品牌塑造的核心
比较重要，是品牌建设的有效补充
一般，作用有限
不太重要，可有可无
不清楚
贵组织通常因何种原因需要寻求外部公关服务？（可多选）
新品/新服务发布
危机公关处理
提升媒体曝光与声量
塑造或提升企业/领导者形象
举办大型活动/发布会
内容创作与分发
政府/行业关系维护
内部缺乏专业团队或经验
其他
在决定选择公关服务商时，您最看重的前三个因素是什么？（请按重要性选择一项）
行业经验与成功案例
服务团队的专业能力与响应速度
媒体资源与关系网络
服务方案与创意的匹配度
服务价格与预算
长期合作的稳定性与信任度
总体而言，您向同行推荐您当前/最近使用的公关服务商的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您认为当前公关服务商在理解贵组织业务和战略目标方面做得如何？
非常深入，能提供战略性建议
比较到位，能较好执行
一般，停留在执行层面
较差，沟通存在隔阂
不适用
在危机发生时，您对外部公关服务团队的依赖程度是？
高度依赖，主要依靠其处理
比较依赖，会共同商议决策
一般依赖，内部团队主导
基本不依赖，主要靠内部
未经历过危机
请对您合作过的公关服务在“执行效率与响应速度”方面的表现进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您合作过的公关服务在“传播效果与ROI（投资回报率）可衡量性”方面的表现进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来一年，贵组织对公关服务的整体需求会如何变化？
显著增加
略有增加
保持稳定
略有减少
显著减少
不确定
您认为当前公关服务市场存在哪些主要不足？（可多选）
服务同质化严重，缺乏创新
效果难以量化评估
收费不透明或价格过高
人员流动大，服务不稳定
对新媒体/数字化传播理解不深
战略思考能力不足
其他
对于提升公关服务的价值与用户依赖度，您有什么具体的建议或期待？
如果未来需要更换或新增公关服务商，您更倾向于通过哪种渠道寻找？
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