您目前在工作中扮演的角色是?
企业品牌/公关负责人
市场/营销人员
公关/广告公司从业者
企业管理者
其他
您日常工作中,处理品牌公关相关事务的频率是?
非常频繁,是核心工作
比较频繁
一般,偶尔涉及
很少
您目前主要通过哪些渠道或工具进行品牌舆情监测?(可多选)
搜索引擎手动搜索
专业舆情监测软件(如识微、鹰眼等)
社交媒体平台自带工具
新闻资讯App
委托第三方机构
其他
您认为目前使用的舆情监测工具,在信息获取的“全面性”上表现如何?
非常全面,基本无遗漏
比较全面,能满足大部分需求
一般,有较多信息盲区
不太全面,关键信息常缺失
您认为目前使用的工具,在舆情分析的“深度”和“洞察力”上表现如何?
非常好,能提供深度洞察和趋势预判
比较好,能提供基础分析和报告
一般,分析较为浅显
较差,基本只有信息罗列
您期望一个理想的品牌公关平台,在“监测预警”方面应具备哪些核心功能?(可多选)
全网实时监测(含社交媒体、新闻、论坛等)
负面/敏感信息自动识别与分级预警
关键意见领袖(KOL)动态追踪
竞品动态对比监测
定制化预警规则与推送(如邮件/短信/App)
在“数据分析与报告”方面,您最期望获得哪些功能支持?(可多选)
情感分析(正面/中性/负面)
传播路径与溯源分析
声量趋势与热点预测
一键生成可视化数据报告(PPT/PDF)
自定义数据看板与指标
在“媒体关系与内容分发”方面,您认为哪些功能至关重要?(可多选)
媒体记者/KOL数据库与关系管理
新闻稿/公告一键多平台发布
媒体合作效果追踪与评估
内容素材库与协同编辑
线上发布会/活动管理
对于危机公关管理,您最需要平台提供哪方面的支持?
预设危机应对预案库与模板
实时危机态势感知与指挥看板
跨部门协同任务分派与跟进
事后复盘与案例沉淀
以上都需要
如果有一个平台能整合上述大部分功能,您向同行推荐使用的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为这类整合型平台,最理想的收费模式是?
按监测关键词数量/数据量阶梯收费
按用户数/席位年费
基础功能免费+高级功能订阅
按项目或服务效果付费
其他
在预算有限的情况下,您会优先为哪个模块的功能付费?
精准、全面的舆情监测与预警
深度、智能的数据分析与报告
高效、便捷的媒体关系与分发
系统化、流程化的危机管理
请对“平台的数据可视化与报告易读性”这一需求的重要性进行评分。(1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“平台的移动端(App/小程序)使用体验”这一需求的重要性进行评分。(1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了上述提到的,您还对品牌公关工具有哪些具体的功能期待或建议?