公关用户期望功能调研问卷

感谢您参与本次调研!我们希望通过您的宝贵意见,了解您对公关平台功能的需求与期望,以帮助我们优化产品,更好地为您服务。本次问卷预计需要5-8分钟完成,您的回答将被严格保密。
您在工作中主要扮演的公关角色是?
企业公关负责人/经理
公关公司/代理商顾问
市场/品牌营销人员
媒体关系专员
其他
您目前最常使用哪些类型的公关工具/平台?(可多选)
媒体监测与舆情分析
新闻稿发布与分发
媒体数据库与联系人管理
活动管理与邀请
传播效果评估与报告
社交媒体管理
内容创作与协作
其他
请对您当前主要使用的公关工具在“满足核心工作需求”方面的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工具在哪个环节的体验最需要改进?
数据监测的准确性与全面性
媒体资源查找与联系的效率
内容制作与分发的便捷性
数据分析与报告生成的自动化
团队协作与项目管理
价格与性价比
其他
在“媒体监测与舆情分析”方面,您最期望获得哪些新功能或增强?(可多选)
更精准的语义分析与情感判断
实时预警与自定义推送
跨平台(社交媒体、新闻、论坛等)一体化监测
竞品对比分析与行业洞察
可视化数据仪表盘
自动化报告生成与分享
其他
在“媒体关系管理”方面,您最期望获得哪些新功能或增强?(可多选)
更动态、准确的记者/编辑数据库
智能匹配推荐媒体联系人
沟通记录与关系维护追踪
媒体合作历史与效果分析
批量邮件个性化发送与追踪
其他
在“内容创作与分发”方面,您最期望获得哪些新功能或增强?(可多选)
AI辅助新闻稿/内容撰写
多格式内容(图文、视频)一键适配
多渠道(新闻、社交媒体、官网)一键发布
发布后的传播路径追踪
媒体采用率与转载分析
其他
在“效果评估与报告”方面,您最期望获得哪些新功能或增强?(可多选)
自定义KPI指标看板
自动归因分析与ROI估算
多项目/多周期对比报告
一键生成客户/管理层汇报PPT
数据导出与API接口开放
其他
您认为一个理想的公关平台,其数据分析功能应更侧重于?
传播广度(如曝光量、覆盖人数)
传播深度(如互动率、情感倾向)
业务影响(如线索转化、品牌认知)
三者均衡,缺一不可
您希望平台在“团队协作与工作流”方面提供哪些支持?(可多选)
任务分配与进度跟踪
文件共享与版本管理
内部审批流程
@提及与即时通讯
与第三方工具(如Slack, Trello)集成
权限分级与管理
其他
对于AI技术在公关工作中的应用,您目前的态度是?
非常期待,希望全面应用以提升效率
谨慎乐观,愿意在特定环节(如监测、撰稿)尝试
保持观望,担心效果与可靠性
不太需要,更信赖人工经验
如果平台提供AI功能,您最希望在哪些场景优先使用?(可多选)
舆情摘要与快报生成
新闻稿/社交媒体文案撰写
媒体联系人匹配推荐
传播数据趋势预测
危机预警与应对建议
其他
您认为当前公关工具最大的痛点(除了功能)是什么?
学习成本高,上手复杂
价格昂贵,性价比低
客户服务响应慢
系统不稳定,数据延迟
移动端体验差
其他
请评估您对“一个平台整合所有公关核心工作流(监测、联系、发布、报告)”这一概念的感兴趣程度(1分完全不感兴趣,5分非常感兴趣)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种付费模式?
按用户数/席位订阅
按使用量(如发布次数、监测关键词数)
按项目/活动打包
基础功能免费+高级功能付费
其他
除了上述提到的,您还有哪些特定的功能需求或对现有功能的改进建议?
    ____________
您所在的公司/团队规模是?
1-10人
11-50人
51-200人
200人以上
您个人使用公关相关工具/平台的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
如果方便,请留下您的邮箱,以便我们在产品更新时通知您。(选填)
    ____________

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