您所在的组织/企业类型是？
政府/事业单位
企业（甲方公关部）
公关/广告/咨询公司
媒体机构
其他
您使用舆情监测服务的主要目的是？
品牌声誉管理
危机预警与应对
竞品动态分析
行业趋势洞察
政策法规追踪
其他
您目前使用的舆情监测服务主要来源是？
商业舆情监测系统（如识微、五节、慧科等）
自有技术团队开发
人工手动监测
其他第三方服务
未使用系统化监测
请对当前所用舆情监测服务的【信息覆盖全面性】（如媒体类型、地域、平台覆盖）进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前所用舆情监测服务的【信息抓取及时性】（如新闻、社交媒体的实时性）进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前所用舆情监测服务的【信息准确性】（如去重、去噪、关键信息提取）进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前所用舆情监测服务的【数据分析与报告功能】（如情感分析、趋势图表、自动报告）进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前所用舆情监测服务的【系统易用性与稳定性】（如界面友好、操作流畅、系统稳定）进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前所用舆情监测服务的【客户支持与响应】（如问题解答、需求响应、培训支持）进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于整体体验，您有多大可能向同行或同事推荐您目前使用的舆情监测服务？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您认为当前舆情监测服务最需要改进的方面是？（可多选）
扩大监测覆盖范围（如更多平台、语种）
提升数据抓取与处理速度
优化数据分析模型与算法（如情感分析准确性）
增强报告定制化与可视化能力
降低使用成本或提供更灵活报价
改善系统操作体验与界面设计
加强客户服务与技术支持
其他
在危机事件发生时，您认为当前舆情监测服务提供的预警和态势分析是否足够支持决策？
完全足够，能提供关键洞察
基本足够，但仍有优化空间
一般，信息价值有限
不太足够，关键信息缺失
完全不足，无法满足需求
您对舆情监测服务中“情感分析”结果的准确性评价如何？
非常准确，能很好反映舆论倾向
比较准确，但偶有偏差
一般，仅供参考
不太准确，经常需要人工复核
非常不准确，基本不可信
您希望未来的舆情监测服务能增加哪些功能或数据维度？（可多选）
更深入的受众画像分析
跨平台KOL/关键账号影响力追踪
关联事件/话题的脉络梳理与预测
与内部数据（如销售、客服）的整合分析
多语言/全球舆情的监测能力
短视频、直播等新媒介形式的监测
自动化报告生成与推送
其他
综合考虑功能、数据质量与服务，您认为当前舆情监测服务的性价比如何？
性价比很高
性价比不错
性价比一般
性价比偏低
性价比很低
请简要描述一次您使用舆情监测服务成功辅助决策或解决实际问题的具体案例。
对于提升舆情监测服务的整体质量，您还有哪些具体的意见或建议？