福利满意度调查:公关用户质量评价

尊敬的公关用户,您好!我们诚挚地邀请您参与本次福利体验评价。您的宝贵意见将帮助我们精准优化福利体系,提升服务质量。本问卷预计耗时约5-8分钟,所有信息将严格保密,仅用于内部改进。感谢您的支持!
您与我们的合作时长是?
少于6个月
6个月至1年
1年至3年
3年以上
在过去一年中,您使用我们提供的公关相关福利的频率如何?
频繁使用(每月多次)
经常使用(每月1-2次)
偶尔使用(每季度1-2次)
很少或从未使用
总体而言,您对我们提供的公关福利的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的同行或合作伙伴推荐我们的公关福利项目?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您主要使用过以下哪些类型的公关福利?(可多选)
媒体沟通与发稿支持
舆情监测与分析报告
危机公关咨询与预案
媒体关系建立与维护活动
公关培训与工作坊
内容创作与传播支持
行业活动/峰会参与名额
其他(请在下方填空说明)
若您在上题中选择了“其他”,请在此具体说明。
    ____________
您认为我们提供的福利内容,与您的实际公关需求匹配度如何?
高度匹配,完全满足需求
基本匹配,能满足大部分需求
部分匹配,仅满足小部分需求
不太匹配,难以满足需求
您对我们福利项目的申请与使用流程的便捷性评价是?
非常便捷,流程清晰高效
比较便捷,但仍有优化空间
一般,流程有些繁琐
不太便捷,流程复杂耗时
请评价福利项目对接人员的专业水平与服务态度。(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们福利项目的响应速度如何?
非常及时,远超预期
比较及时,符合预期
响应速度一般
响应较慢,有待提升
您认为当前福利项目在哪些方面最具价值?(可多选)
专业性与深度
资源稀缺性
解决问题的实际效果
节省成本与时间
提升品牌或个人影响力
建立长期合作关系
其他(请在下方填空说明)
若您在上题中选择了“其他”,请在此具体说明。
    ____________
您认为当前福利体系在哪些方面最需要改进?(可多选)
福利内容的丰富度与多样性
福利的定制化与个性化程度
申请与使用的流程简化
服务响应速度
后续跟进与效果评估
信息沟通的透明度
其他(请在下方填空说明)
若您在上题中选择了“其他”,请在此具体说明。
    ____________
您是否愿意参与我们未来的福利项目设计或体验官计划?
非常愿意
可以考虑
暂时没有兴趣
不愿意
请分享一个让您印象最深刻的(正面或负面)具体福利使用案例或经历。
    ____________
对于未来我们希望新增或强化的公关福利类型,您有什么具体的建议或期待?
    ____________
基于您目前的体验,您对我们持续优化福利体系、提升服务质量的信心如何?(1分表示毫无信心,5分表示充满信心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★

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