您有多大可能向同行推荐我们的公关服务?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
公关团队提供的策略建议质量如何?
非常有价值,切中要害
比较有参考价值
一般,中规中矩
价值不大
完全不符合需求
您认为我们公关团队在哪些方面表现突出?(可多选)
媒体关系与资源
内容创意与策划
危机公关处理
数据分析与复盘
沟通效率与态度
项目执行与落地
行业洞察与趋势判断
公关团队在项目执行过程中的沟通是否清晰、透明?
非常清晰透明
比较清晰
一般
沟通有时不清晰
沟通非常不透明
请对公关团队交付的报告/结案材料的质量进行评分(1-5星,1星为非常不满意,5星为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的公关服务对您的品牌/业务目标达成帮助有多大?
帮助非常大
帮助比较大
有一定帮助
帮助有限
几乎没有帮助
您认为我们最需要改进的方面是?(可多选)
服务响应速度
策略深度与创新性
执行细节与严谨性
成本与性价比
沟通频率与主动性
资源整合能力
数据量化效果
与市场上其他公关服务相比,您认为我们的整体服务水平处于什么位置?
明显领先
略有优势
处于平均水平
略有不足
明显落后
您对公关团队在危机或负面舆情处理方面的能力评价如何?
应对非常专业有效
应对比较得当
应对能力一般
应对有时不及时或欠妥
未经历过相关情况
请对公关服务的性价比进行评分(1-5星,1星为性价比很低,5星为性价比很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一个您印象最深刻的(正面或负面均可)合作案例或具体事件。
您未来继续与我们合作的可能性有多大?
肯定会继续合作
很可能继续合作
视情况而定
可能不会继续合作
肯定不会继续合作
对于提升我们的公关服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?