您所在的公关团队/服务部门是?
内容创作与策划
媒体关系与传播
危机公关
活动执行
数字营销与社交媒体
客户关系管理
其他
您与当前服务客户/项目合作的时间是?
少于3个月
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
总体而言,您向同行推荐与当前客户/项目方合作的意愿有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请评价客户/项目方在沟通效率方面的表现。(1分表示“非常差”,5分表示“非常好”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价客户/项目方在需求明确性与合理性方面的表现。(1分表示“非常差”,5分表示“非常好”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价客户/项目方在反馈及时性与建设性方面的表现。(1分表示“非常差”,5分表示“非常好”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价客户/项目方在预算与资源支持方面的合理性。(1分表示“非常差”,5分表示“非常好”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价客户/项目方在尊重专业意见与团队协作方面的表现。(1分表示“非常差”,5分表示“非常好”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该客户/项目方在哪些方面表现优异?(可多选)
战略目标清晰
决策流程高效
预算充足且支付及时
内部沟通顺畅
尊重专业创意
提供有价值的数据/资源
合作关系稳定且长期
其他
在与该客户/项目方合作中,您遇到的主要挑战或困难是什么?(可多选)
需求频繁变更或模糊
决策链条过长
预算限制过紧
反馈延迟或不明确
内部意见不统一
期望值不切实际
沟通渠道不顺畅
其他
与该客户/项目方的合作,对您个人专业能力的提升帮助如何?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
您认为该客户/项目方对公关工作的价值认知程度如何?
非常深刻,视为战略伙伴
比较认可,重视专业价值
一般,视为执行供应商
认知较浅,主要关注短期效果
完全不认可公关价值
您是否愿意继续服务该客户/项目方?
非常愿意
比较愿意
一般/不确定
不太愿意
非常不愿意
如果未来有机会,您希望公司在哪类客户/项目上投入更多资源?(可多选)
科技与互联网
金融与投资
消费品与零售
医疗健康
文化娱乐
新能源与可持续发展
政府与非营利组织
其他
请分享一个您与该客户/项目方合作中最成功或最满意的案例(简要描述)。
为了提升未来合作质量,您对该客户/项目方最主要的改进建议是什么?
对于公司如何更好地支持您服务此类客户/项目,您有什么建议?