公关用户性价比评价调查问卷

尊敬的合作伙伴,您好!我们诚挚地邀请您参与本次满意度调查,旨在了解您对我们公关服务的性价比评价。您的宝贵意见将帮助我们持续优化服务,为您创造更大价值。本次调查预计耗时5-8分钟,所有信息将被严格保密。
您与我们的合作时长是?
少于6个月
6个月至1年
1年至2年
2年以上
您认为我们提供的公关服务,其整体性价比如何?
非常高,物超所值
较高,基本符合预期
一般,性价比普通
较低,感觉不值
非常低,完全不值
基于性价比,您有多大可能向同行或朋友推荐我们的公关服务?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对以下各项服务的性价比进行评分(1分表示“性价比很低”,5分表示“性价比很高”):媒体关系维护与发稿
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下各项服务的性价比进行评分(1分表示“性价比很低”,5分表示“性价比很高”):危机公关处理与应对
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下各项服务的性价比进行评分(1分表示“性价比很低”,5分表示“性价比很高”):品牌形象策划与传播
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下各项服务的性价比进行评分(1分表示“性价比很低”,5分表示“性价比很高”):活动策划与执行
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下各项服务的性价比进行评分(1分表示“性价比很低”,5分表示“性价比很高”):社交媒体内容运营
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们服务中,性价比最高的部分是?(可多选)
服务响应速度与沟通效率
方案的专业性与创意
执行团队的经验与能力
最终达成的媒体曝光效果
危机处理的实际成效
报告与数据反馈的详实度
价格与收费模式的合理性
您认为我们服务中,最有可能提升性价比的方面是?(可多选)
提供更灵活的价格套餐
增加服务内容的透明度
提升日常沟通的主动性
提供更多可量化的效果数据
加强执行过程中的细节把控
提供更多行业洞察与附加建议
优化服务流程,提高效率
与市场上同类型/同价位的公关服务相比,您认为我们的性价比处于什么水平?
明显高于市场平均水平
略高于市场平均水平
与市场平均水平相当
略低于市场平均水平
明显低于市场平均水平
不了解市场情况,无法比较
在您决定是否续约或增加预算时,性价比因素的重要性如何?
决定性因素,性价比不高就不会考虑
非常重要,是核心考量因素之一
比较重要,会与其他因素(如关系、品牌等)综合权衡
一般重要,更看重其他因素
不重要,几乎不考虑
您认为,为了提升服务的性价比,我们最应该立即着手改进的一件事是什么?
    ____________
综合考虑服务效果与投入成本,您未来与我们继续合作的可能性有多大?
一定会继续合作
很可能继续合作
不确定,视情况而定
可能不会继续合作
肯定不会继续合作
对于我们的服务收费模式(如按项目、按年费等),您是否有任何具体的建议或想法?
    ____________
您是否愿意接受我们的后续回访,以进一步探讨性价比优化的具体方案?
愿意,可以电话联系
愿意,请通过邮件沟通
暂时不需要,谢谢

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