您是我们公关服务的客户已有多长时间？
少于3个月
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您最初选择我们公关服务的主要考虑因素是什么？
价格
服务团队的专业性
过往成功案例
品牌声誉
朋友/同行推荐
其他
总体而言，您如何评价我们公关服务的性价比？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与市场上同类型服务相比，您认为我们的收费水平如何？
您认为我们提供的哪些服务内容最具价值？（可多选）
媒体关系维护与发稿
危机公关处理
品牌形象塑造与传播
活动策划与执行
社交媒体运营
行业报告与分析
政府关系沟通
其他
您认为我们公关服务的成果（如媒体报道量、品牌声量提升等）与您的预期相比如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的商业伙伴或朋友推荐我们的公关服务？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
在您看来，我们服务中哪些环节的成本效益比可以进一步提升？（可多选）
方案策划与创意
日常执行与维护
报告与数据分析
客户会议与沟通
资源采购（如媒体、KOL）
其他
您如何评价服务团队的专业能力和行业经验？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果服务价格保持不变，您希望我们增加哪方面的投入？
增加服务频次/内容
提升服务人员配置
引入更先进的分析工具
提供更多行业洞察报告
保持现状即可
基于目前的性价比体验，您续约或扩大合作范围的可能性有多大？
您认为我们公关服务在性价比方面最突出的优势是什么？
为了提升性价比，您对我们最核心的一条改进建议是什么？
您通常通过什么渠道了解或评估公关服务的价值？
行业报告/排名
同行口碑
媒体案例展示
直接体验
价格对比
您如何评价我们提供的服务报告（如月报、结案报告）的清晰度和价值？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会最直接影响您对公关服务“性价比”的判断？（可多选）
可量化的业务成果（如销售额、询盘量）
品牌声誉与影响力的提升
媒体曝光量与质量
团队投入的专业精力
服务流程的顺畅度
与其他供应商的横向对比
您更倾向于哪种付费模式？
固定项目制
按月/季度服务费
基于关键绩效指标（KPI）
混合模式（基础费+KPI）
是否有其他关于我们服务性价比的具体评价或想法希望补充？