请问您所在的企业/组织属于哪个行业?
互联网/科技
消费品/零售
金融/保险
制造业/工业
医疗/健康
教育/培训
文化/传媒/娱乐
房地产/建筑
其他
您在企业中负责或参与公关相关工作的角色是?
企业主/创始人
市场/公关总监/经理
品牌/市场专员
其他部门管理者
其他
贵公司过去一年在外部公关服务(如媒体关系、活动策划、危机公关等)上的投入预算大致为?
10万元以下
10万-50万元
50万-200万元
200万-500万元
500万元以上
未使用外部服务
贵公司主要采购过哪些类型的公关服务?(可多选)
媒体关系维护与发稿
品牌战略咨询
大型活动/发布会策划执行
危机公关处理
社交媒体内容运营与推广
KOL/KOC合作与投放
企业社会责任(CSR)项目
政府/行业关系沟通
未使用过外部服务
总体而言,您认为当前市场上公关服务的“性价比”(即服务效果与投入成本的匹配度)如何?请从1分(性价比很低)到5分(性价比很高)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前公关服务收费不透明、定价虚高的问题是否普遍?
在评估公关服务性价比时,您最看重哪些产出指标?(可多选)
媒体曝光量/阅读量
核心媒体报道质量与权威性
社交媒体互动量(转评赞)
品牌搜索指数/声量变化
销售线索/转化效果
危机事件的平息速度与效果
合作伙伴/客户的好评反馈
其他
您更倾向于哪种公关服务合作与付费模式?
项目制(按项目打包付费)
长期年度服务(按月/季付费)
按效果付费(如按发稿量、阅读量等KPI)
混合模式(基础服务费+KPI奖励)
其他
您对当前或过往合作的公关服务商在“理解业务需求”方面的满意度如何?请从1分(非常不满意)到5分(非常满意)评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前或过往合作的公关服务商在“执行效率与响应速度”方面的满意度如何?请从1分(非常不满意)到5分(非常满意)评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前或过往合作的公关服务商在“效果数据报告与复盘”方面的透明度与专业性满意度如何?请从1分(非常不满意)到5分(非常满意)评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与公关服务投入相比,您认为其带来的品牌价值提升是否明显?
非常明显,物超所值
比较明显,基本匹配投入
效果一般,性价比一般
效果有限,性价比不高
几乎没有效果,浪费预算
您认为哪些因素最可能导致公关服务“性价比低”?(可多选)
服务报价虚高,水分大
服务内容同质化,缺乏创新
执行过程不透明,难以监控
最终效果与承诺差距大
服务团队专业能力不足
沟通成本高,效率低下
行业缺乏统一的评价标准
其他
未来在选择公关服务商时,您会如何调整预算策略?
增加预算,寻求更高质量服务
维持现有预算水平,优化分配
缩减预算,尝试内部团队完成
视具体项目需求灵活调整
不确定
您心目中理想的、高性价比的公关服务,应该具备哪些关键特征或标准?
您是否愿意向同行推荐您认为性价比高的公关服务商或合作模式?
非常愿意
比较愿意
一般/看情况
不太愿意
非常不愿意
对于提升公关行业整体服务性价比与透明度,您有何具体建议?