您目前与公关服务提供商的关系是?
当前正在使用
过去6个月内使用过
正在评估/考虑使用
仅作为行业观察者
您主要关注的公关服务类型是?
媒体关系与发稿
危机公关管理
品牌形象塑造与传播
活动策划与执行
数字营销与社交媒体运营
政府关系与公共事务
其他
您认为衡量公关服务价值最重要的标准是?
媒体曝光量/声量
品牌美誉度/口碑变化
对业务增长(如销售、融资)的直接贡献
危机事件的妥善处理能力
投入产出比(ROI)
总体而言,您对当前/最近了解的公关服务在“物有所值”方面的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行或朋友推荐您当前/最近了解的公关服务提供商?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为当前公关服务市场收费的透明度如何?
非常透明,各项费用清晰
比较透明,但部分项目需进一步解释
一般,部分费用构成模糊
不透明,费用构成难以理解
在您看来,哪些因素最可能拉低公关服务的“性价比”?(可多选)
服务报价过高
服务效果未达预期
沟通效率低下,响应慢
服务内容同质化,缺乏创新
数据报告与分析不够深入
团队专业度不足
合同存在隐藏费用
与三年前相比,您感觉公关服务的整体性价比有何变化?
为了提升性价比,您更希望公关服务商在哪些方面进行优化?(可多选)
提供更灵活的定价套餐
加强服务效果的数据化衡量与报告
提供更多增值服务或免费资源
提升服务团队的资深专家比例
优化服务流程,提高执行效率
提供更具创新性的策略与创意
在预算有限的情况下,您更倾向于优先保障哪类公关服务的投入?
能够带来直接业务线索的
能够建立长期品牌资产的
能够预防或应对潜在风险的
能够快速提升短期知名度的
您认为当前公关服务商在“理解客户业务与需求”方面的表现如何?(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为“效果对赌”或“按效果付费”的公关服务模式支付溢价?
非常愿意
比较愿意
一般,需看具体条款
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您认为“性价比极高”或“性价比极低”的公关服务经历(可选,请勿提及具体公司名称)。
您通常通过哪些渠道评估和选择公关服务商?(可多选)
同行/朋友推荐
行业奖项/案例榜单
服务商主动拜访/提案
行业会议/活动
线上内容/自媒体影响力
招标比稿
其他
您认为AI工具在公关服务中的应用,对提升性价比有积极作用吗?
有显著积极作用
有一定积极作用
作用不明显
目前尚无积极作用
不了解AI在公关中的应用
对于提升公关行业的整体性价比,您还有哪些其他建议或期望?