您是通过何种渠道了解到本次公关活动的?
社交媒体(微信/微博/小红书等)
新闻媒体/网站
朋友/同事推荐
主办方邮件/短信通知
活动现场/线下广告
其他
您参与本次公关活动的主要身份是?
媒体记者/编辑
KOL/自媒体博主
合作伙伴代表
普通公众/消费者
行业分析师/专家
其他
活动信息(如时间、地点、流程、嘉宾)的获取是否方便?
活动报名/注册流程是否顺畅便捷?
非常顺畅便捷
比较顺畅
一般
有些繁琐
非常繁琐且困难
在报名/注册过程中,您遇到了哪些不便?(可多选)
信息填写复杂
验证流程繁琐
页面加载慢/卡顿
支付不顺畅(如有)
未收到确认通知
没有遇到不便
活动前的提醒通知(如短信、邮件、App推送)是否及时有效?
非常及时有效
比较及时
一般
提醒不及时
未收到任何提醒
对于线下活动,现场签到/入场流程是否高效?
非常高效,无需等待
比较高效,等待时间短
一般,等待时间可接受
效率较低,等待时间较长
未参加线下活动
活动期间,获取相关资料(如PPT、手册、礼品)是否方便?
对于线上活动,直播/会议平台的稳定性和易用性如何?
非常稳定易用
比较稳定易用
一般
不太稳定,操作复杂
非常不稳定,体验很差
未参加线上活动
您认为本次公关活动在哪些环节的便捷性体验最好?(可多选)
信息发布与获取
报名注册
活动提醒
现场/线上参与
互动交流
资料获取
后续跟进
您认为本次公关活动在哪些环节的便捷性最需改进?(可多选)
信息发布与获取
报名注册
活动提醒
现场/线上参与
互动交流
资料获取
后续跟进
总体而言,您对本次公关活动整体便捷性体验的满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来您是否愿意继续参与由我们主办的类似活动?
非常愿意
比较愿意
一般/视情况而定
不太愿意
非常不愿意
关于提升公关活动用户体验的便捷性,您还有哪些具体的建议或意见?