您是否了解或听说过【目标品牌】的公关或品牌形象？
非常了解
比较了解
一般了解
听说过但不了解
完全没听说过
当您听到【目标品牌】时，脑海中首先联想到的词语是什么？（请选择最接近的一项）
整体而言，您有多大可能向他人推荐【目标品牌】？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您认为【目标品牌】在保护用户数据隐私方面的表现如何？
非常出色，值得信赖
比较好
一般，尚可接受
比较差，有疑虑
非常差，完全不信任
您认为【目标品牌】在应对产品/服务安全危机（如数据泄露、产品缺陷）时的公开回应如何？
非常及时、透明、负责任
比较及时和透明
反应一般，信息不足
反应迟缓，不够透明
反应非常差，试图掩盖问题
您认为【目标品牌】的官方声明和公关材料（如新闻稿、社交媒体帖子）在诚实度方面可以打几分？（1分代表“非常不诚实”，5分代表“非常诚实”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因【目标品牌】的公关行为或媒体报道，对其安全性产生过担忧？
是，经常担忧
是，偶尔担忧
不确定/没注意
否，很少担忧
否，从未担忧
您主要通过哪些渠道获取关于【目标品牌】安全性的信息？（可多选）
品牌官方渠道（官网、社交媒体）
新闻报道（电视、报纸、新闻网站）
社交媒体讨论（微博、知乎等）
亲友/同事口口相传
行业报告或专家分析
在线评论/用户论坛
其他
如果【目标品牌】发生负面安全事件，您认为其公关团队能有效修复品牌形象吗？
非常有信心
比较有信心
不确定
信心不大
完全没有信心
您认为【目标品牌】在遵守相关法律法规和行业安全标准方面做得如何？
行业标杆，远超标准
做得不错，符合要求
基本合规，但有改进空间
时有违规，令人担忧
经常违规，问题严重
您认为【目标品牌】的公关沟通在“关心用户安全”这一形象塑造上可以打几分？（1分代表“完全不关心”，5分代表“非常关心”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个品牌在公关中体现“安全性”，最重要的行动是什么？（可多选）
主动、透明地披露安全信息
建立快速、有效的危机应对机制
长期投入产品/服务安全研发
与用户进行真诚、开放的沟通
严格遵守并倡导行业安全标准
积极承担安全事件后的责任
其他
与同行业其他主要品牌相比，您认为【目标品牌】的“安全性”公关形象处于什么水平？
远高于平均水平
略高于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
远低于平均水平
基于您目前的认知，您是否愿意继续使用或尝试【目标品牌】的产品/服务？
非常愿意
比较愿意
不确定，看情况
不太愿意
非常不愿意
请简要描述一件让您对【目标品牌】的“安全性”印象最深（无论正面或负面）的公关事件或媒体报道。（若无，请填“无”）
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您通常关注哪些类型品牌的安全性问题？（可多选）
科技/互联网
金融/银行
汽车/交通
食品/饮料
医疗/健康
零售/电商
其他
对于【目标品牌】未来在提升用户安全感知和公关形象方面，您最重要的建议是什么？