公关用户支付习惯与满意度调查

尊敬的公关行业同仁,您好!我们正在进行一项关于公关服务支付习惯的调研,旨在了解行业现状,优化服务流程。本问卷匿名填写,约需5-8分钟,您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的参与!
您所在公司的性质是?
公关/广告/营销代理公司
企业/品牌方(甲方)
媒体机构
自由职业者/独立顾问
其他
您在过去一年中,采购或管理公关服务(如媒体关系、活动执行、内容创作等)的频率是?
非常频繁(每月多次)
比较频繁(每月1-3次)
偶尔(每季度几次)
很少(每年几次)
几乎没有
您通常通过何种方式寻找和选择公关服务供应商?
长期合作供应商
同行/朋友推荐
行业活动/会议
线上平台/比稿
公开招标
其他
在评估公关服务供应商时,您最看重哪些因素?(最多可选3项)
过往案例与行业经验
服务报价与性价比
团队专业能力与响应速度
创意与策略能力
媒体资源与渠道
数据与效果评估能力
合同条款与支付灵活性
其他
您更倾向于采用哪种主要的计费模式?
项目制(固定总价)
月度/季度服务费(Retainer)
按工时计费(Hourly Rate)
基于KPI/效果的绩效付费
混合模式(如基础费+绩效)
视具体项目而定
对于项目制(固定总价)合同,您认为合理的付款节奏通常是?
签订合同后预付大部分
按项目里程碑分期支付
项目完成后一次性支付
其他约定方式
在支付过程中,您遇到的最大挑战或不便是什么?
供应商发票开具慢或不规范
公司内部审批流程冗长
支付方式有限/不便
对账与核销复杂
预算与费用控制困难
几乎没有遇到问题
您更偏好使用哪种支付方式向供应商付款?
银行对公转账
第三方支付平台(如支付宝、微信支付)
企业信用卡/贷记卡
支票
其他
您认为当前公关服务行业的支付周期(从收到发票到完成付款)普遍如何?
非常快(15天内)
比较快(30天内)
一般(30-60天)
比较慢(60-90天)
非常慢(90天以上)
请对您最近一次主要合作的公关服务供应商在“付款流程清晰度与便利性”方面的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次主要合作的公关服务供应商在“费用透明度与合理性”方面的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一项服务能提供更便捷的支付、对账和合同管理一体化平台,您有多大意愿尝试?
非常愿意
比较愿意
一般/看具体情况
不太愿意
完全不愿意
您希望这样的支付或管理平台能解决哪些痛点?(最多可选3项)
简化发票创建与发送
自动化对账与核销
支持多种灵活支付方式
合同与付款进度在线管理
预算实时监控与预警
生成费用分析报告
其他
总体而言,您有多大可能向同行推荐您目前主要合作的公关服务供应商?(0分绝无可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于优化公关行业的采购与支付体验,您还有哪些具体的意见或建议?
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